Las aerolíneas del Grupo Lufthansa flexibilizan cambios de reserva

Las aerolíneas del Grupo Lufthansa flexibilizan cambios de reserva

Se ofrece una política flexible de exención en las penalidades por cambios en las reservas.

− Los nuevos boletos adquiridos hasta el 31 de marzo también tendrán la posibilidad de cambio de reserva sin costos adicionales
− Los vuelos ya reservados con fecha de salida hasta el 30 de abril pueden ser cambiados sin penalidad por una vez hasta el 31 de diciembre

(13/Mar/2020 – web) Panamá.- Las aerolíneas del Grupo Lufthansa Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines y Air Dolomiti ofrecen a sus clientes opciones más flexibles en el cambio de reservas. La nueva política de exención para la cambios se aplica tanto a las reservas existentes como a las futuras en todo el mundo.

Opción general de re-reserva para futuras reservas:

Con efecto inmediato y hasta el 31 de marzo de 2020, las aerolíneas del Grupo Lufthansa renuncian a los cobros de penalidad por cambios para todos los vuelos del grupo comprados en todo el mundo y ofrecen un cambio sin penalidad por una única vez, independientemente de la condición de la tarifa de reserva original comprada.

Los pasajeros pueden volver a reservar en el futuro una nueva fecha de viaje hasta el 31 de diciembre de 2020 sin penalidad por cambio de reserva.

Posibilidad de cambiar las reservas existentes:

La nueva política de exención para reservas existentes se aplica en todo el mundo para los boletos comprados antes del 5 de marzo con una fecha de viaje hasta el 30 de abril de 2020. Los pasajeros pueden reservar una nueva fecha hasta el 31 de diciembre de 2020 sin ninguna tasa de reservación, independientemente de la condición de la tarifa de reserva original comprada.

Aplicable a ambas políticas de exención:

Los aeropuertos de salida y de destino deben ser los mismos de la reserva original. Si la tarifa original ya no está disponible, la diferencia correspondiente debe ser pagada. La nueva reserva debe hacerse antes de la fecha original del viaje.

Con está nueva política de exención, las Aerolíneas del Grupo Lufthansa están respondiendo al deseo de muchos clientes de ayudar a hacer sus planes de viaje más flexibles bajo las circunstancias excepcionales causadas por la propagación del Covid-19.

Vía PPF Consulting

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