Fede Cyrulnik debuta con su Stand Up Zodiacal en Panamá
- Entretenimiento
- 18/04/2024
TP-Link explora el impacto de la tecnología en la industria de servicios, destacando cómo las soluciones de red actualizadas son esenciales para ofrecer servicios innovadores y mantener a los clientes conectados. Desde la gestión inteligente hasta la conectividad Wi-Fi de alta velocidad, la tecnología impulsa el cambio en negocios como hoteles y tiendas.
La integración de la IA en el comercio minorista está generando experiencias personalizadas, ofreciendo soluciones para esta transformación y proporcionando interacciones únicas y valiosas que fomentan la lealtad y conectan a los minoristas con sus clientes de manera deseada
La videovigilancia no se trata simplemente de la seguridad, sino de mejorar la experiencia del cliente y proteger el negocio
El mundo digital ya forma parte de nuestras vidas. Por tanto, construir una autoridad digital es fundamental para que una empresa, de cualquier sector, sea reconocida
Queremos que nuestros clientes de la Isla de las Flores, también tenga una agradable experiencia de servicio excepcional», expresó Daniel Arango Ángel, Presidente Ejecutivo de ENSA.
Los comercios que implementan el código QR Fijo y QR POS tienen la ventaja de ofrecer una experiencia de pago rápida y eficiente, ya que los clientes pueden completar la transacción en cuestión de segundos.
Alejandro Aguirre, National Sales Manager en Axis Communications, habla sobre esos 4 aspectos:
La nube está ayudando a las pequeñas y medianas empresas a ponerse al nivel de gigantes de diferentes industrias, encontrarse a la par para competir y de paso crecer.
Los chatbots de atención, son parte de esta evolución en la comunicación y se han convertido en ineludibles.
El diseño de servicios permite a las compañías conocer mejor a los usuarios y/o clientes de una organización para ofrecerles bienes y prestaciones adaptadas a sus necesidades y que las satisfagan efectivamente.
Avaya, como experto en ofrecer una experiencia total, tiene confianza en que la Inteligencia Artificial es un eje fundamental del futuro en los servicios de atención al cliente, y ofrece algunos ejemplos y recomendaciones para lograr una implementación exitosa.
A partir del 20 de octubre los atributos de cada banda tarifaria se actualizan para que el cliente tome el control de su viaje al escoger la talla que se ajusta a sus necesidades.
En la práctica, ser Customer Centric significa tener una estrategia de negocios que sitúa al cliente en el centro de todo aquello que se realiza en la empresa, sostiene Andrea Cavallari, directora de Soluciones y Tecnologías Emergentes en Red Hat América Latina.
La compañía fue doblemente distinguida con el Premio LATAM 2021 organizado por la Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes, ALOIC, que premia las mejores prácticas en la industria.
Los programas de “Voz del Cliente” se basa en utilizar diversos recursos de investigación, tanto tradicionales como innovadores, con el objetivo de tener una visión integral y en tiempo real, de cómo se sienten los consumidores al utilizar los servicios de la empresa, esto por medio de entrevistas, mensajería, análisis de redes sociales, In-App, entre otros.
Smart Desk le brinda los servicios de mesa de ayuda como único punto de contacto para solicitar soporte técnico sobre una falla o un requerimiento especial de servicio relacionado a sus componentes de tecnología.
El Informe Global de Excelencia de la Experiencia del Cliente 2019 muestra cómo algunas marcas están creando experiencias excepcionales para sus públicos, logrando un proceso real en la transformación de sus negocios.
De acuerdo con IDC, para 2020, el 55% de la inversión de software en Latinoamérica será en la nube.
Las empresas de telefonía enfocan sus esfuerzos en mantener un excelente estándar de satisfacción en sus clientes, y un factor esencial para alcanzarlo es la relación de cercanía que se ofrece en la interacción diaria y la agilidad en la atención de los temas reportados.
Chatbots apoyarán a los pasajeros en caso de cambios en las operaciones de
vuelo, entre otras opciones.
La mayoría de los egresados de esta carrera técnica consiguen empleo de manera expedita.
78% de los estudiantes de la carrera de servicios en aerolínea son del sexo femenino.
El nuevo acuerdo prepara el escenario para crear la cartera de marcas compartidas más valiosa de la industria; Extiende su relación hasta el 2029.