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Acodeco destruye más de 900 productos decomisados para garantizar la seguridad del consumidor
- Panamá
- 18/03/2024
En el vertedero municipal de Las Tablas, la Acodeco de Los Santos procedió a la destrucción de 912 productos decomisados, entre los cuales se encontraban alimentos como panes, leche, jugos, galletas, así como otros productos de consumo.

Acodeco prioriza empoderamiento y derechos del consumidor
- Panamá
- 15/03/2024
Jorge Quintero Quirós, administrador de la institución, destaca la colaboración regional para garantizar la protección de los consumidores y promover relaciones de consumo equilibradas y transparentes, subrayando el compromiso de la Acodeco con la educación del consumidor para promover un mercado justo y equilibrado.

Acodeco destaca el empoderamiento del consumidor en Panamá, tras registrar más de 54 mil quejas desde 2006
- Panamá
- 13/03/2024
En línea con la «Semana de los Derechos de los Consumidores», la Acodeco resalta su compromiso con los consumidores panameños, habiendo atendido más de 54 mil quejas desde 2006 y resuelto cerca de 41 mil hasta febrero de 2024. La institución, además, destaca su labor en la fiscalización y sanción de agentes económicos que violan las normas de protección al consumidor

Verificaciones de Acodeco Coclé en Estaciones de Combustible busca proteger derechos del consumidor
- Panamá
- 12/03/2024
Personal técnico de Acodeco en Coclé está llevando a cabo verificaciones exhaustivas en estaciones de combustible para asegurar que las máquinas surtidoras dispensan la cantidad correcta y funcionan adecuadamente. Además de la cantidad de combustible, se inspeccionan otros aspectos como el nivel de agua en los tanques de reserva y la precisión de los precios exhibidos

Acodeco celebra la Semana de los Derechos del Consumidor
- Panamá
- 11/03/2024
Acodeco, a través de su Departamento de Educación, inicia una serie de actividades para conmemorar la «Semana de los Derechos del Consumidor», en reconocimiento al «Día Mundial de los Derechos del Consumidor». Desde jornadas educativas hasta ferias informativas, Acodeco se compromete a promover y proteger los derechos de los consumidores

Acodeco informa sobre Derechos del Consumidor en Comarca Ngäbe Buglé
- Panamá
- 01/03/2024
Durante esta acción, el Departamento de Educación de la agencia regional recorrió 339 kilómetros en 7 horas para proporcionar información y orientación sobre el listado de libros, útiles y uniformes escolares exentos del 7% de impuesto de transferencia de bienes corporales muebles y la prestación de servicios (ITBMS) a los habitantes de la comunidad.

Acodeco realiza operativo en Isla Colón y detecta incumplimientos a normativas de protección al consumidor
- Panamá
- 09/02/2024
En un operativo precarnaval en Isla Colón, la Administración Regional de Acodeco de Bocas del Toro detectó diversas irregularidades en establecimientos, incluyendo la ausencia de precios a la vista y la presencia de productos vencidos en minisúper y supermercados.

Presentan ante la Acodeco denuncia contra sociedades y promotoras por infringir derechos del consumidor
- Panamá
- 27/12/2023
Se pidió al administrador general de la Acodeco, Licenciado Jorge Quintero Quirós, el inicio de una investigación administrativa de oficio por la posible comisión y actos que lesionan el derecho del público consumidor e imponer y aplicar las sanciones correspondientes de conformidad con el artículo 100 de la Ley 45 de 2007

La Banca Invisible: Integrando las transacciones financieras en la vida diaria del consumidor
- Tecnología
- 03/08/2023
Solo una mirada a nuestros países en América Latina nos muestra cómo la banca invisible está transformando profundamente el panorama financiero. El crecimiento de los servicios bancarios digitales y personalizados, como los pagos móviles y las transferencias de fondos, ha impulsado la inclusión financiera en la región, señala Pablo en su artículo

Acodeco prioriza la salud del consumidor con verificación de la calidad del aceite en locales de comida
- Panamá
- 16/07/2023
Se verificaron 313 establecimientos de expendio de comida frita, con un total de 682 freidoras o pailas, de las cuales 77 no cumplieron con los parámetros indicados

Herbalife, un negocio independiente con ventajas para el consumidor
- Empresas
- 02/05/2023
La compañía ya cuenta con 6.3 millones millones de Distribuidores Independientes y clientes preferentes en 95 mercados del mundo con estándares de protección al consumidor que ofrecen las más altas garantías para el crecimiento de su negocio independiente.

Acodeco: Todo agente económico está obligado por Ley a dar el cambio exacto que le corresponda al consumidor
- Panamá
- 27/04/2023
Los casos denunciados se basan, en que algunos establecimientos comerciales no entregan la moneda de centésimo (conocida como ‘centavo’), cuando el producto o valor de la compra total tenga un precio terminado en dicha fracción

Acodeco inaugurará la Escuela Virtual del Consumidor en el marco de celebración de la Semana del Consumidor
- Panamá
- 12/03/2023
Durante la Semana del Consumidor, las agencias regionales de la Acodeco estarán efectuando otros eventos, en sus respectivas provincias y áreas, para conmemorar el 15 de marzo “Día Mundial de los Derechos del Consumidor”

Minsa y Acodeco realizan operativo para verificar venta al consumidor de pollos congelados
- Panamá
- 13/01/2023
Ante diversas denuncias recibidas por redes sociales, se verifica si la carne de los pollos congelados en expendio, se están descongelando para venderlas como frescas, para proceder al retiro de las mismas.

15 de marzo: Día Mundial de los Derechos del Consumidor
- Panamá
- 15/03/2022
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), como entidad responsable de promover y velar por el respeto de los derechos de los consumidores, nos comenta lo establecido en la Ley No. 45 de 31 de octubre de 2007.

Estudio: Conoce las tendencias para el consumidor en el 2022 en Panamá
- Tendencias
- 03/03/2022
10 tendencias que protagonizarán el consumo en los próximos meses y que representan una gran oportunidad para que las marcas encuentren en cada una de ellas un potencial diferenciación con sus clientes y la competencia:

Acodeco reporta más de 1 millón 850 mil balboas en multas por incumplimiento de normas de protección al consumidor
- Panamá
- 02/01/2022
Los nombres de los 1,788 agentes económicos que fueron multados, durante el año pasado, pueden visualizarse accediendo al Tablero de Multas de la página web www.acodeco.gob.pa

El consumidor en el centro del ecosistema de pagos
- Centroamérica
- 13/10/2021
A medida que la transformación digital impulsa a la industria de pagos a responder aceleradamente al cambio en el comportamiento de los consumidores, Mastercard expone la importancia y valor que tienen las experiencias seguras, simples y sin fricción.

ACODECO: Agentes económicos incumplen normas de protección al consumidor
- Gobierno, Panamá
- 12/07/2021
Según datos del tablero de multas de la Acodeco, desde enero al 9 de julio de 2021, las multas por faltas al Decreto Ejecutivo No. 114 del 13 de marzo de 2020, que establece el porcentaje de margen bruto de comercialización por unidad, sobre el precio de venta de las mascarillas desechables en 15% y en 23% de diez productos de aseo personal, higiene y consumo de primera necesidad en esta pandemia, son 388 por un total de B/. 466,750.00. Ocupando el primer lugar con un 54.58% de todas las multas.

Acodeco lanza plataforma de servicio al consumidor
- Comunidad, Gobierno, Panamá
- 28/03/2021
Se trata de un asistente virtual en tiempo real, cuyo objetivo es mejorar la experiencia de atención y agilizar los procesos, disponible las 24 horas los 7 días de la semana.

Acodeco: La información es un derecho del consumidor
- Panamá
- 17/03/2021
Además de suficiente, veraz y oportuna, la información debe ser adecuada.

Conozca sus derechos como consumidor
- Comunidad, Panamá
- 15/03/2021
Cada 15 de marzo, desde el año 1983, se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, como una forma de reclamar la plena vigencia y cumplimiento de estos derechos.

Cambios en el comportamiento del consumidor durante 2020
- América Latina, Mundo
- 28/02/2021
Aunque este 2021 será un año aún lleno de restricciones y retos, la clave y uno de los mayores aprendizajes para las compañías, según los expertos, se encuentra en una adaptación rápida y constante al panorama que se vaya presentando, más que focalizarse en proyecciones a largo plazo.

Higiene, limpieza y autocuidado destacan en las necesidades del consumidor actual
- Tendencias
- 01/12/2020
En la segunda edición del formato denominado Lecture Series, organizado por Stratego en alianza con IESA y Ciudad del Saber, expertos en las áreas del marketing y las comunicaciones de importantes transnacionales compartieron su experiencia y datos actualizados para conocer más al nuevo consumidor y las estrategias que las marcas están utilizando para conectarse con el mercado y la sociedad.