Garantía

Incumplimiento de Garantía: Acodeco resuelve 166 quejas sobre electrodomésticos y equipos electrónicos
- Panamá
- 18/01/2024
El motivo principal de estas quejas fue el incumplimiento de la garantía, con un total de 133 casos y un valor de B/.76,138.86. Otras causas incluyeron la falta de información en 16 casos (B/.10,875.66), incumplimientos de servicio en 6 casos (B/.5,304.99) y vicios ocultos en 4 casos (B/.6,685.26), entre otras

Acodeco destaca incumplimiento de la garantía como segunda causa de quejas de los consumidores
- Gobierno, Panamá
- 30/11/2023
La garantía es el respaldo que brinda el proveedor por la venta de un bien o la prestación de un servicio al consumidor, por el cual queda obligado a responder, en caso de mal funcionamiento, por defectos de garantía, o prestación deficiente del servicio prestado.

Incumplimiento de la garantía, el principal motivo de quejas sobre electrodomésticos y equipos electrónicos ante la Acodeco
- Panamá
- 24/04/2023
Según reportes estadísticos del tablero de quejas de la Acodeco, de enero a marzo del presente año, se recibieron 38 reclamos por venta de electrodoméstico y equipo electrónico, por una cuantía total de B/.30,176.91.

Quejas por incumplimiento de garantía y la falta de información prevalecen en la Acodeco
- Gobierno, Panamá
- 22/01/2023
Todo consumidor tiene derecho a obtener la información clara, veraz y oportuna, al momento de adquirir un bien inmueble o de servicio. Los agentes económicos, tienen la obligación de informar sobre los productos que venden, así darán la opción al comprador de evaluar adecuadamente, si deben de adquirir o no el referido bien.

Acodeco reitera que los juguetes tienen garantía y sus precios deben estar a la vista
- Sin categoría
- 22/12/2022
Durante el tiempo de garantía, si se presentan deficiencias en el artículo, el consumidor puede exigir la reparación, sustitución y en última instancia el reembolso de la cantidad pagada.

JBL anuncia garantía de siete años para sistemas de bocinas portátiles PA
- Empresas
- 13/07/2022
Esta garantía extendida es resultado de la continua dedicación de JBL para ofrecer calidad en los componentes; cada uno de ellos se somete a una estricta serie de pruebas estándares como estrés acústico de 100 horas, envejecimiento de las baterías y de caídas, además de una amplia gama de estrictos estudios electrónicos globales y procedimientos de certificación.

La Acodeco señala importancia de la garantía
- Panamá
- 16/01/2022
El proveedor y los intermediarios, no podrán proporcionar una garantía inferior a la que reciban del fabricante; pero podrán pactar una superior y estarán obligados a su estricto cumplimiento.

Consumidores siguen reportando quejas de garantía por electrodomésticos y celulares
- Gobierno, Panamá
- 21/08/2021
El incumplimiento de la garantía y del servicio, así como la falta de información, son los principales motivos de las inconformidades de los consumidores.

Consumidores siguen reportando quejas de garantía por electrodomésticos y celulares en la Acodeco
- Gobierno, Panamá
- 19/08/2021
El incumplimiento de la garantía y del servicio, así como la falta de información, son los principales motivos de las inconformidades de los consumidores.

Está por concluir la campaña “Garantía Extra, Cuidado Extra” de Huawei
- Empresas
- 18/06/2021
La campaña que tiene como objetivo ofrecer 90 días de garantía extendida a los smartphones lanzados al mercado entre los años 2018 a 2021 llegará a su fin en Panamá el próximo 30 de junio de 2021.

Computadoras, tabletas y celulares deben tener garantía
- Comunidad, Panamá
- 26/02/2021
En esta temporada de compras escolares, los consumidores deben tener presente que no toda oferta es buena, si no se conocen los parámetros de respaldo y garantía.

Axis Communications anuncia un incremento de tres a cinco años en la garantía de sus dispositivos sin costo adicional
- Empresas
- 24/10/2020
Este cambio aplica para la mayoría de los productos, cubre defectos de fábrica y material en condiciones de uso normal

Acodeco recuerda a comerciantes que deben cumplir con garantia por escrito
- Panamá
- 19/08/2020
Según reportes estadísticos de la Acodeco, de enero a julio del presente año, se recibieron 208 casos por incumplimiento de garantía, con una cuantía total de B/.884,037.00.

MIVIOT: “Depósito de garantía debe ser consignado ante la Dirección de Arrendamientos”
- Panamá
- 08/10/2018
Personal de la Dirección General de Arrendamientos, han encontrado casos en las que el arrendador retiene el depósito de garantía, siento esta, una acción ilegal y que es sancionada por la Ley 93 del 4 de octubre de 1974.

Alquileres: El Depósito de Garantía debe ser consignado ante la Dirección de Arrendamientos
- Panamá
- 15/01/2018
Toda persona que alquila un bien inmueble y entrega un depósito de garantía debe recibir de parte de su arrendador el comprobante del Ministerio de Vivienda y Ordenamiento Territorial (Miviot), debidamente sellado por la dirección general de Arrendamientos.