Alcaldía de Panamá y 311 optimizan línea de Atención a los Ciudadanos

Alcaldía de Panamá y 311 optimizan línea de Atención a los Ciudadanos

Se indentificaron los puntos críticos del proceso, áreas con mayor solicitud, los canales más utilizados por los usuarios para obtener respuestas, con el objetivo de fortalecerlos.

(17/6/2017 – web) Panamá.- Autoridades de la Alcaldía de Panamá y de Atención Ciudadana 311, sostuvieron una reunión de trabajo para evaluar la gestión y tráfico de consulta ciudadana, quejas, ideas y/o sugerencias.

Se indentificaron los puntos críticos del proceso, áreas con mayor solicitud, los canales más utilizados por los usuarios para obtener respuestas, con el objetivo de fortalecerlos.

Todos los ciudadanos disponen para hacer sus consultas través del 311 y la página web wwww.mupa.gob.pa, así como  llenar formularios para temas relacionados con quejas de ruido, maltrato animal y solicitud de información.

Fuente/Foto: MUPA

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