La aerolínea mantiene su prioridad en la seguridad de pasajeros y tripulaciones durante la pausa de las aeronaves Boeing 737 MAX9
Copa Airlines emite comunicado sobre el estado actual de sus operaciones tras la Directriz de Aeronavegabilidad de la FAA
(10/Ene/2024 – web) Panamá.- Copa Airlines, emitió un comunicado actualizando la información sobre la situación de las operaciones de las aeronaves Boeing 737 MAX9, en conformidad con la Directriz de Aeronavegabilidad de la Administración Federal de Aviación (FAA) de los Estados Unidos.
La suspensión temporal de las operaciones de veintiún (21) aeronaves Boeing 737 MAX9 sigue vigente, acatando la directriz de la FAA. Este periodo de suspensión se mantendrá mientras las autoridades y el fabricante definen las instrucciones de inspección necesarias para la evaluación y retorno seguro y confiable de estas aeronaves a la operación.
Copa Airlines expresó que lamenta los inconvenientes causados por cancelaciones y atrasos de vuelos, consecuencia de esta situación ajena a su control. En este contexto, señaló que su equipo humano trabaja incansablemente para minimizar estas disrupciones y expresó sus más sinceras disculpas a los pasajeros afectados.
La aerolínea continuará brindando toda la asistencia necesaria a los pasajeros afectados, lo que incluye comunicación proactiva, prioridad en reacomodación en otros vuelos según disponibilidad, cambios de itinerario sin penalidad y reembolsos. Además, se ofrecerá alojamiento, comida y agastos varios cuando sea necesario.
Copa Airlines reiteró que la seguridad de sus pasajeros y tripulaciones es su máxima prioridad. La aerolínea agradece una vez más la comprensión de los pasajeros mientras trabaja de la mano con las autoridades competentes para garantizar que las aeronaves suspendidas regresen a operar de manera totalmente segura y confiable.
Se recomienda a los pasajeros verificar periódicamente el estado de su vuelo a través de la página web de Copa Airlines (copa.com) o la aplicación móvil, especialmente antes de dirigirse al aeropuerto, para obtener información actualizada sobre sus itinerarios.
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