LLYC ha lanzado una metodología innovadora para ayudar a las marcas a crear identidades conversacionales auténticas en la era de la Inteligencia Artificial, asegurando una comunicación consistente en múltiples plataformas.
LLYC lanza metodología innovadora para establecer identidades conversacionales en la era de la Inteligencia Artificial
(20/Sep/2024 – Panama24Horas web) Panamá.- En un entorno digital en constante evolución, las marcas enfrentan el desafío de mantener su autenticidad y conexión emocional con sus audiencias. Con este objetivo, LLYC, la firma global en Marketing y Corporate Affairs, ha desarrollado una metodología innovadora que permite a las marcas crear una identidad conversacional sólida adaptada a la era de la Inteligencia Artificial (IA).
La creciente presencia de plataformas digitales ha transformado la manera en que las marcas se comunican con los consumidores, haciendo esencial que su voz no solo sea reconocible, sino también adaptable a diversos contextos y canales. Según LLYC, en este nuevo escenario, es crucial que las marcas adopten una identidad más humana y empática, capaz de conectar verdaderamente con sus públicos.
Presentada en el informe titulado “Identidad Conversacional: ¿Cómo crear marca en la era de la IA?”, la metodología de LLYC se fundamenta en la personificación de las marcas. Esto implica dotarlas de características humanas y una voz única que se ajuste a diferentes plataformas y situaciones. De esta manera, las marcas pueden mantener una identidad coherente y auténtica en todos sus puntos de contacto, desde asistentes virtuales y chatbots hasta redes sociales y plataformas de streaming.
El proceso para desarrollar esta identidad conversacional comienza con una inmersión profunda en el mundo de la marca, que incluye auditorías exhaustivas de sus activos, estrategias de posicionamiento y estudios de mercado. Se llevan a cabo entrevistas y talleres con equipos internos, agencias colaboradoras e incluso consumidores, lo que permite capturar la esencia de la marca y transformarla en una identidad conversacional efectiva.
“Imagínate que tus amigos cambian de voz cada vez que hablas con ellos. Al igual que las personas, las marcas necesitan una identidad propia y autenticidad. Esta nueva metodología de Identidades Conversacionales les ayuda a definir su voz de manera efectiva, permitiéndoles conectar con sus audiencias en un ecosistema digital en constante cambio”, expresó Teresa Rey, directora de Marketing Solutions para Panamá y República Dominicana.
Con este enfoque integral, que combina investigación científica, análisis cualitativo y validación, LLYC ofrece a las marcas una forma de construir una identidad conversacional auténtica y efectiva en el competitivo mercado digital actual.
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