La iniciativa "Renueva Contigo" de Samsung ofrece a los consumidores la posibilidad de realizar pequeñas reparaciones en sus equipos sin asistencia técnica, garantizando compatibilidad y facilidad.
«Renueva Contigo»: Samsung apuesta por la autorreparación y la sostenibilidad
(25/Mar/2025 – Panama24Horas web) Panamá.- En el marco del mes del consumidor, Samsung anuncia el lanzamiento de «Renueva Contigo», un programa innovador que permite a los usuarios comprar repuestos y accesorios originales para realizar pequeñas reparaciones en sus dispositivos de manera sencilla y sin asistencia técnica.
Disponible a partir de abril de 2025, esta iniciativa se suma al exitoso programa de autorreparación de smartphones «Repara Contigo», lanzado en 2024, y está diseñada para extender la vida útil de los productos, reducir desperdicios y ofrecer una experiencia de usuario más autónoma y accesible.
Reparaciones sencillas al alcance de los usuarios
Con «Renueva Contigo», los consumidores podrán adquirir una variedad de repuestos y accesorios de Samsung para distintos dispositivos, garantizando su compatibilidad y funcionamiento óptimo. Entre los productos disponibles en el programa se incluyen:
• S Pen para tablets y smartphones, en caso de pérdida o desgaste.
• Controles remotos para televisores Samsung, asegurando una experiencia sin interrupciones.
• Cajones y repuestos para refrigeradoras, evitando la necesidad de cambiar el electrodoméstico completo.
Este enfoque permite a los usuarios realizar reparaciones menores sin necesidad de recurrir a un servicio técnico, brindando mayor autonomía y practicidad en su día a día.
Un compromiso con la sostenibilidad y la experiencia del usuario
El programa «Renueva Contigo» forma parte del concepto Samsung Smart Xperience, una estrategia que combina tecnología, soporte especializado y soluciones prácticas para mejorar la experiencia del usuario.
«Sabemos que las personas buscan marcas que vayan más allá del producto y les faciliten la vida. Con ‘Renueva Contigo’, reforzamos nuestro compromiso con la autonomía del consumidor, ofreciendo una opción accesible y ecológica para prolongar la vida útil de sus dispositivos», explicó Billy Moreira, director de Customer Satisfaction de Samsung para América Latina.
Además de proporcionar una alternativa económica y conveniente, este programa fomenta un consumo más sostenible, reduciendo el desperdicio de dispositivos electrónicos al ofrecer soluciones simples para reemplazar piezas dañadas.
Acceso al programa y compra de repuestos
Los usuarios interesados en conocer más sobre «Renueva Contigo» y los repuestos disponibles pueden visitar el sitio web oficial de Samsung en el siguiente enlace:
? https://www.samsung.com/latin/support/renuevacontigo/
Con este lanzamiento, Samsung sigue apostando por la innovación en el servicio al cliente, ofreciendo soluciones que combinan comodidad, tecnología y sostenibilidad, adaptándose a las necesidades del consumidor moderno.
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