En un reciente operativo de control metrológico llevado a cabo por la Acodeco en Bocas del Toro, se verificaron 74 balanzas en 27 establecimientos, de las cuales 9 fueron inhabilitadas por incumplir con los márgenes de tolerancia permitidos. El operativo abarcó los distritos de Chiriquí Grande, Changuinola y Almirante.
Operativo de Acodeco en Bocas del Toro concluye con la inhabilitación de 9 balanzas
(14/Sep/2024 – Panama24Horas web) Panamá.- La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), a través de su Administración Regional en Bocas del Toro, realizó un operativo de verificación metrológica en los supermercados y minisúper de los distritos de Chiriquí Grande, Changuinola y Almirante. El objetivo de esta inspección fue asegurar que las balanzas mecánicas y electrónicas cumplieran con las normas establecidas para garantizar la correcta medición de los productos adquiridos por los consumidores.
El operativo, que se llevó a cabo entre el 9 y el 13 de septiembre de 2024, incluyó la visita a un total de 27 agentes económicos. Durante la revisión, se verificaron 74 balanzas, de las cuales 65 cumplían con los errores máximos tolerados. Sin embargo, 9 balanzas no cumplieron con las normas establecidas y, como resultado, fueron inhabilitadas para su uso. Además, se detectó una balanza que no se encontraba a la vista del consumidor, lo que también es una infracción a las normativas vigentes.
Es importante destacar que las balanzas, tanto manuales como electrónicas, deben ajustarse a los márgenes de tolerancia permitidos por la ley. Esto significa que, si están configuradas para pesar en kilogramos, deben hacerlo exclusivamente en esa medida y no en libras. Asimismo, deben ofrecer información clara sobre los aspectos técnicos y estar siempre visibles para el consumidor.
Ante estos hallazgos, la Acodeco exhorta a los consumidores de la provincia de Bocas del Toro a estar atentos cuando realicen compras que impliquen el uso de balanzas. La entidad recomienda que verifiquen el proceso de pesaje y reporten cualquier irregularidad que detecten.
Para facilitar las denuncias, los consumidores pueden utilizar la plataforma Sindi, que está disponible las 24 horas del día durante los 7 días de la semana. Las denuncias pueden realizarse a través de WhatsApp y Telegram al número 6330-3333, o mediante las redes sociales oficiales de la Acodeco en Facebook y X (anteriormente conocida como Twitter). También pueden acceder al sitio web oficial de la institución para obtener más información.
Este tipo de operativos son parte del compromiso de Acodeco por garantizar que los derechos de los consumidores sean respetados y que las transacciones comerciales se realicen bajo normas justas y transparentes.
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