Acodeco decomisa más de 15,000 productos vencidos en operativo de fin de año

Operativo de Acodeco detecta 492 irregularidades en comercios de todo el país

Entre los hallazgos de Acodeco destacan productos vencidos, incumplimientos en publicidad y faltas a la Ley de descuentos para jubilados.

(2/Ene/2025 – web Panama24Horas) Panamá.- La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) presentó los resultados finales de su operativo de fin de año, llevado a cabo durante nueve días de diciembre de 2024. Durante este periodo, se inspeccionaron 2,167 comercios a nivel nacional, encontrando un total de 492 irregularidades, principalmente relacionadas con la comercialización de productos vencidos.

En el marco de las inspecciones, Acodeco retiró 15,554 productos vencidos de circulación, cumpliendo con la Ley 45 de 2007, que protege los derechos del consumidor. Además, se identificaron 948 productos sin fecha de vencimiento y más de 900 casos de incumplimiento en la exhibición de precios a la vista. Todos los productos vencidos fueron decomisados y destruidos posteriormente.

Fallas en publicidad y descuentos a jubilados

Durante las verificaciones, se levantaron 81 actas relacionadas con faltas a las normas de veracidad en la publicidad. La irregularidad más recurrente fue la omisión de las fechas de inicio y fin en las promociones ofrecidas. Asimismo, se detectaron anomalías en el cumplimiento de la Ley 6 de 1987, que establece descuentos para jubilados, pensionados y personas de la tercera edad, debido a la ausencia de letreros visibles que informen sobre dichos beneficios.

Atención al consumidor y resolución de quejas

En estos nueve días, Acodeco atendió un total de 1,031 consultas de consumidores, brindó asesoría a 250 agentes económicos y distribuyó 3,473 panfletos informativos. También se gestionaron 19 denuncias por irregularidades y se resolvieron 13 quejas en el lugar, recuperando un monto total de B/.1,247.97 en beneficio de los consumidores afectados.

Continuidad en la fiscalización

Las acciones de inspección se llevaron a cabo en todas las provincias del país, incluyendo operativos nocturnos, donde se identificó una gran cantidad de irregularidades. Estas inspecciones incluyeron verificaciones de precios a la vista, escáneres, cumplimiento de las fechas de expiración, normativas de publicidad y demás leyes supervisadas por la institución.

Acodeco reiteró su compromiso de proteger los derechos de los consumidores y fomentar el cumplimiento de las normativas vigentes, asegurando una experiencia de compra transparente y segura para todos.