En el reciente operativo "Día del Padre", Acodeco identificó diversas fallas en la publicidad de ofertas, con anomalías que incluyeron publicidad confusa y fechas de venta que excedían los límites legales.
Durante el operativo «Día del Padre», la Acodeco se enfocó en la verificación de ventas especiales y ofertas en centros comerciales del país
(19/Jun/2024 – web) Panamá.- La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) detectó 32 irregularidades durante el operativo “Día del Padre”, realizado la semana pasada, para verificar las ventas especiales, ofertas o ‘baratillos’, en los diferentes centros comerciales del país.
Fueron visitados 908 agentes económicos (485 en la ciudad capital y 423 en las provincias) y se verificaron las diferentes normas sobre veracidad de publicidad, establecidas en la Ley 45 de 2007. Las anomalías encontradas fueron por: hasta agotar existencia, no indicaban cantidades a ofertar (9); no indicar la fecha de duración de las ofertas (8); las fechas de las ventas se excedían de los tres meses que establece la legislación (5); productos sin doble precio (3); publicidad confusa (2); ofertas con fecha vencida (2); mercancía no identificada (2); y aplicaban restricciones en la publicidad (1).
Cabe destacar que, en comparación al año pasado (38 irregularidades) las faltas disminuyeron, lo que es un indicador de que la mayoría de los agentes económicos están cumpliendo con las obligaciones relacionadas a las normativas legales de veracidad de la publicidad.
La Acodeco reiteró que la información de la venta especial debe cumplir con algunos requisitos, tales como: anunciar el inicio y finalización o las unidades mínimas a ofertar; indicar si es total o parcial (puede usar el concepto “en mercancía seleccionada”); el precio regular y el nuevo precio especial de venta; cuando se usa la oferta por porcentaje, solo debe aparecer el precio regular y el descuento aplicable a dicho precio. Igualmente, hay que señalar que una venta especial no debe ser por más de tres meses.
Para cualquier denuncia sobre ventas especiales, se puede reportar a través del Sistema de Información y Denuncia Institucional (Sindi), que funciona las 24 horas los 7 días, y el acceso es mediante el WhatsApp y Telegram al 6330-3333, las cuentas de las redes sociales AcodecoPma en Facebook, X y la página web de esta institución.
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