La Acodeco intensifica las inspecciones y pide a los consumidores que sean los "mejores verificadores" tomando fotos de los precios para denunciar publicidad engañosa durante el Acodeco Black Friday.
Acodeco revela 40 faltas en publicidad durante inspecciones por Black Friday
• Ramón Abadi Balid, administrador de la Acodeco, destacó que la principal irregularidad es la omisión de las fechas de inicio y fin de las promociones.
(27/Nov/2025 – web – Panama24Horas.com.pa) Ciudad de Panamá, Panamá.- La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) ha detectado un total de 42 anomalías en comercios de todo el país durante los operativos de inspección previos a la jornada del Black Friday. El administrador de la entidad, Ramón Abadi Balid, confirmó que 40 de estas faltas están directamente relacionadas con deficiencias en la publicidad de las ofertas.
Abadi Balid, durante un recorrido en un centro comercial de la capital, señaló que una falta común es la omisión de las fechas de inicio y culminación de la publicidad. El funcionario destacó que es crucial que los agentes económicos especifiquen estos detalles para que los consumidores puedan discernir si una promoción corresponde al Acodeco Black Friday, al Día de la Madre, a la temporada navideña o a cualquier otra razón comercial.
Alcance de las Inspecciones y Prioridades de Verificación
En el transcurso de esta semana, la Acodeco ha inspeccionado más de 150 comercios a nivel nacional. El objetivo es garantizar la protección de los consumidores durante el Black Friday y la venidera temporada de fiestas de fin de año.
El administrador indicó que las revisiones se centran en el cumplimiento de la publicidad anunciada, la correcta exhibición de los precios a la vista del público y, de manera muy importante, asegurar que los productos ofertados no estén expirados.
Acciones Conjuntas y la Importancia de la Factura Fiscal
La Acodeco resaltó la colaboración con la Dirección General de Ingresos (DGI), la cual tiene como propósito asegurar que se estén emitiendo y entregando las facturas fiscales a los consumidores. Este comprobante es prioritario, ya que constituye la prueba fundamental para cualquier reclamación, garantía o situación que pueda surgir después de la compra.
Llamada a Comparar Precios y Denunciar Publicidad Engañosa
Abadi Balid hizo un llamado a los compradores a comparar precios de forma activa para identificar qué oferta es verdaderamente conveniente. Subrayó que los agentes económicos están obligados a cumplir con los precios anunciados, tanto antes como después de la promoción.
El administrador puso como ejemplo una irregularidad: si un artículo costó $299 en octubre, pero se vende por $350 con un «descuento» que lo deja de nuevo en $299 durante el supuesto Acodeco Black Friday, se está incurriendo en una falta por publicidad engañosa.
La Acodeco exhortó a los consumidores, a quienes considera los “mejores verificadores”, a tomar fotografías del precio regular del producto y luego del precio ofertado. Este registro visual es clave para documentar si los comercios han subido los precios con el fin de bajarlos artificialmente con la promoción.
Las denuncias por estas y otras faltas se pueden presentar en línea a través del Sistema de Información y Denuncia Institucional (Sindi). Este sistema funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y se puede acceder mediante WhatsApp y Telegram al 6330-3333, así como a través de las cuentas de redes sociales AcodecoPma en Facebook y X, y la página web oficial de la institución.
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