La Acodeco aplicó 25 multas a agentes económicos por inconsistencias en escáneres que afectan los precios cobrados al consumidor.
Acodeco impone 25 sanciones por anomalías detectadas en escáneres comerciales
92 establecimientos no cumplieron con la normativa técnica de precios, generando sanciones por un total de B/.6,945.00.
(28/Jul/2025 – web – Panama24Horas) Panamá.- La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) ejecutó entre enero y junio de 2025 un total de 235 pruebas técnicas en sistemas de escaneo de precios en establecimientos comerciales de todo el país, con el objetivo de verificar la correspondencia entre los precios exhibidos y los registrados en caja.
Del total de inspecciones realizadas, 92 escáneres no cumplieron con las normativas vigentes, registrándose casos de bajo cargo a favor del consumidor y sobrecargo que perjudican directamente a los compradores. Ante estas inconsistencias, la entidad procedió a aplicar 25 sanciones administrativas en primera instancia, cuyo monto acumulado asciende a B/.6,945.00.
Acodeco reitera la importancia de ejercer vigilancia activa durante el proceso de compra, y recomienda a los consumidores verificar que los precios se encuentren visibles en el anaquel, envase o letrero; observar el valor registrado en caja y denunciar cualquier incongruencia. En caso de existir dos precios, el menor deberá ser el que aplique al cobro. Las denuncias pueden presentarse vía WhatsApp al 6330-3333 o por la Línea de Atención Ciudadana 311, de forma anónima pero con descripción clara de la falta y ubicación del establecimiento. También sugiere documentar con fotografía el precio exhibido como prueba verificable.
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