La Acodeco de Chiriquí inhabilitó 10 balanzas que no cumplían con los parámetros establecidos en el reglamento técnico, exhortando a los consumidores a reportar cualquier anomalía a través de sus canales de atención, como WhatsApp, Telegram y redes sociales.
Acodeco realiza operativo de verificación de balanzas en Chiriquí: 10 dispositivos irregulares
(9/Sep/2024 – web) Chiriquí, Panamá.- La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) llevó a cabo un operativo de verificación de balanzas en diferentes locales comerciales de la provincia de Chiriquí, con el objetivo de garantizar que estos dispositivos cumplan con los parámetros técnicos establecidos. Durante el operativo, que se desarrolló entre el 2 y el 6 de septiembre, se revisaron un total de 96 balanzas de uso general, de las cuales 10 presentaron irregularidades que incumplían con los reglamentos técnicos.
Las irregularidades detectadas en estas balanzas incluyeron cuatro que no cumplieron con las tolerancias permitidas, cuatro que presentaron aspectos técnicos diferentes a los especificados (como dispositivos que pesaban en libras en lugar de kilos), y dos balanzas que no se encontraban a la vista del consumidor, lo que afecta la transparencia y la confianza en el proceso de compra. Estos dispositivos son utilizados para pesar una variedad de productos, como carnes, legumbres y vegetales, entre otros.
El operativo de verificación se llevó a cabo en 13 establecimientos comerciales situados en los distritos de David, Bugaba, Dolega y Boquete. Las anomalías se encontraron específicamente en cinco supermercados de la provincia, donde las balanzas rechazadas fueron inmediatamente inhabilitadas por la Acodeco, hasta que los dispositivos fueran calibrados correctamente y sometidos a una nueva verificación que garantice su conformidad con las normativas vigentes.
La Administración Regional de la Acodeco en Chiriquí exhorta a los consumidores de la provincia a estar atentos y reportar cualquier irregularidad que encuentren en las balanzas o en otros aspectos de los servicios comerciales. Las denuncias se pueden realizar a través de Sindi, el sistema de atención al consumidor disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, mediante WhatsApp y Telegram al número 6330-3333, así como a través de las cuentas oficiales de AcodecoPma en Facebook, X (anteriormente Twitter), y la página web de la institución.
La Acodeco reafirma su compromiso con la protección de los derechos de los consumidores, velando por la correcta implementación de las normativas técnicas en el uso de balanzas y otros equipos comerciales, para garantizar un servicio justo y transparente en todos los establecimientos de la provincia de Chiriquí.
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