Acodeco refuerza medidas de protección en Black Friday 2024. Este 29 de noviembre, Acodeco fiscalizará promociones en Panamá para asegurar transparencia en las ofertas y proteger los derechos de los consumidores.
Black Friday 2024: Acodeco protege a los consumidores con operativo especial
(27/Nov/2024 – Panamá24Horas) Panamá.- La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) llevará a cabo un operativo especial este viernes 29 de noviembre, con motivo del Black Friday 2024. El objetivo principal es garantizar que las promociones y ofertas anunciadas por los comercios sean claras, veraces y cumplan con la legislación vigente, protegiendo así los derechos de los consumidores.
La fiscalización abarcará los principales centros comerciales del país, incluyendo Multiplaza, Albrook Mall, Metromall, Altaplaza Mall, El Dorado, Los Andes, Andes Mall y Town Center, además de comercios en el interior del país.
Verificaciones en las promociones
El operativo se centrará en el cumplimiento de la Ley 45 de 2007, que regula las ventas especiales, tales como descuentos y liquidaciones. Entre las acciones a realizar, destacan:
• Verificar que la publicidad sea clara y transparente, incluyendo las fechas de inicio y fin de las promociones.
• Comprobar la correcta visibilidad y legibilidad de los precios en los artículos, tanto en oferta como los regulares.
• Exigir la rectificación inmediata de promociones con información errónea o vencida.
Recomendaciones para los consumidores
La Acodeco insta a los compradores a revisar cuidadosamente los detalles de las ofertas antes de realizar sus adquisiciones, exigiendo y conservando documentos como facturas, certificados de garantía y copias de los anuncios, que son fundamentales en caso de presentar una denuncia.
El organismo pone a disposición de los consumidores su sistema Sindi, activo las 24 horas del día a través de WhatsApp y Telegram al 6330-3333. También es posible realizar consultas y denuncias en sus redes sociales (Facebook y X) y en la página web oficial. Se recomienda enviar fotos de los anuncios en caso de irregularidades para facilitar las investigaciones.
La Acodeco invita a los ciudadanos a estar atentos durante sus compras y a reportar cualquier situación que pueda afectar sus derechos.
Deja un comentario
Su dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos requeridos estan marcados con *