Entre las principales infracciones sancionadas por la Acodeco se encuentran incumplimientos a la Ley 24 de 2002 sobre historial de crédito y la Ley 45 de 2007 de protección al consumidor, con multas que suman B/.875,796.65.
Acodeco sanciona a más de mil agentes económicos por prácticas indebidas
(22/May/2024 – web) Panamá.- La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) registra hasta la fecha de este año, 1,603 multas diversas en primera instancia, impuestas a 1,205 agentes económicos de todo el país. Estas sanciones aplicadas, según el tablero de multas de esta institución, totalizan B/.1,057,146.65.
Entre las infracciones más significativas, las 159 sanciones por incumplimiento de la Ley 24 de 2002 sobre historial de crédito, valoradas en B/.487,000.00, ocupan el primer lugar. En el segundo lugar, las infracciones a las normas de protección al consumidor establecidas en la Ley 45 de 2007, con 1,043 multas por B/.388,796.65. Estas sanciones se deben a anomalías encontradas durante las verificaciones, como la falta de precios a la vista, productos vencidos y deteriorados, no presentar facturas para comprobar márgenes de comercialización, irregularidades en el contenido neto y escáneres, desacato por inasistencia e incumplimiento, y veracidad de la publicidad, entre otros.
Las sanciones directas por incumplir con el control de precios en 18 productos de la canasta básica de alimentos totalizan 280 multas por B/.125,750.00. Los minisúper (213 sanciones por B/.67,750.00) y los supermercados (38 por B/.47,125.00) son los agentes económicos más multados por incumplir este decreto ejecutivo.
Por irregularidades en contra del Decreto Ejecutivo 114 del 13 de marzo de 2020, se han impuesto 14 sanciones por B/.18,175.00. Asimismo, por incumplir con la Ley 1 de 2018 sobre el uso de bolsas reutilizables, se han aplicado 50 sanciones por B/.11,685.00.
Otras sanciones impuestas por la Acodeco desde enero hasta la fecha incluyen:
– Decreto de Gabinete 16 de 2014 (uso del cilindro de gas de 25 libras), 18 multas por B/.11,100.00.
– Ley 6 de 1987, que establece beneficios para jubilados, pensionados y tercera edad, 21 multas por B/.10,725.00.
– Ley 113 de 2019 (uso obligatorio de letreros), 16 multas por B/.3,465.00.
– Resolución 774 de 7 de octubre de 2019 (CABAMED), 2 multas por B/.450.00.
Entre los agentes sancionados se encuentran supermercados, bancos, minisúper, agencias de cobros, financieras, empresas de telefonía, almacenes por departamentos, entre otros. Los nombres de todos los sancionados se pueden visualizar en el Tablero de Multas de la Acodeco en https://tableroquejas.acodeco.gob.pa/tablero.php haciendo clic en la ventana de «cantidad de agentes«.
Las irregularidades que ocurran en las normas que supervisa la Acodeco se reportan a través del Sistema de Información y Denuncia Institucional (Sindi) que funciona las 24/7, mediante WhatsApp y Telegram al 6330-3333, así como las cuentas de redes sociales AcodecoPma en Facebook y X, y la página web de la institución.
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