La Ley 6 de 1987, conocida como la 'Ley de los Jubilados', establece 23 descuentos y beneficios para jubilados, pensionados y personas de la tercera edad, según informa Acodeco.
Descuentos y Beneficios de la Ley 6 de 1987: Guía para Jubilados y Pensionados
Acodeco ha multado a 92 agentes económicos en lo que va del año por un total de B/. 29,965.00, debido a infracciones relacionadas con el incumplimiento de los beneficios establecidos en la Ley 6 de 1987.
(19/Jul/2023 – web) Panamá.- La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) recuerda a la ciudadanía sobre el alcance de la Ley 6 de 1987, conocida como la “Ley de los Jubilados”, la cual establece 23 descuentos y beneficios para jubilados, pensionados y personas de la tercera edad (55 años o más para mujeres, 60 años o más para hombres).
A pesar de su antigüedad, aún existe desconocimiento sobre los beneficios que contempla esta ley. Por ejemplo, Acodeco ha recibido denuncias por falta de descuentos en servicios como televisión por cable e internet, los cuales no están estipulados en la ley. La responsabilidad de Acodeco es fiscalizar el cumplimiento de esta ley, y en su sitio web se puede consultar una guía para resolver las dudas más frecuentes sobre su aplicación.
Las empresas estatales y privadas que ofrecen servicios públicos deben tener un lugar o ventanilla especial para la atención de jubilados, pensionados y personas de la tercera edad. Acodeco también recomienda que otros comercios adopten esta práctica para mejorar la atención a este grupo de la población.
En lo que va del año, Acodeco ha multado a 92 agentes económicos por un total de B/. 29,965.00. Las infracciones incluyen el incumplimiento de la tasa de interés (14 casos), la falta de letreros visibles sobre descuentos (41 casos), no aplicar descuentos en restaurantes y comidas rápidas con franquicias (23 casos), incumplir tarifas especiales en transporte público (4 casos), y no aplicar el 25% de descuento en transporte aéreo (2 casos).
Entre los beneficios desconocidos por algunos de los jubilados, pensionados y personas de la tercera edad, se encuentran descuentos en actividades recreativas y de entretenimiento, transporte público, alojamiento en hoteles y moteles, servicios médicos, medicamentos, seguros, servicios técnicos y profesionales, prótesis y aparatos de ayuda, tasas de interés, comisiones de cierre, préstamos hipotecarios, consumo de energía eléctrica, tasa aeroportuaria, inscripción de asociaciones y federaciones, consumo de agua, y servicios funerarios.
En caso de incumplimiento de estos beneficios, se recomienda primero presentar el caso ante el encargado del local. Si no se resuelve, se debe reportar a Acodeco, guardando toda prueba como facturas y fotos. Las denuncias se pueden hacer anónimamente a través del asistente virtual Sindi (Sistema de Información y Denuncia Institucional), disponible 24/7 mediante WhatsApp y Telegram al 6330-3333, y en las redes sociales AcodecoPma en Facebook y Twitter, así como en la página web de la institución. Es importante incluir el nombre del local comercial y su ubicación en la denuncia.
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