Acodeco intensifica operativos para garantizar derechos de los consumidores en Panamá

(20/May/2023 – web) Panamá.- La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) ha llevado a cabo una serie de operativos especiales en la ciudad de Panamá, con el objetivo de proteger los derechos de los consumidores y garantizar el cumplimiento de las normas vigentes.

Durante los operativos realizados en el área de Costa Este, los inspectores de la Acodeco visitaron un total de 55 establecimientos comerciales, centrando su atención en restaurantes, fondas, foodtrucks y todo tipo de negocios dedicados a la venta de comida preparada. Durante estas verificaciones, se detectaron un total de 30 anomalías que requerían acción y seguimiento.

Entre las irregularidades encontradas se destacan el uso de grasas y aceites reutilizados, el incorrecto uso del cilindro de gas de 25 libras y los descuentos establecidos por la Ley 6 de 1987. Estas prácticas no solo infringen las normativas vigentes, sino que también pueden poner en riesgo la salud y seguridad de los consumidores.

Como resultado de estas verificaciones, la Acodeco levantó 20 actas de incumplimiento a la Ley 6 de 1987, principalmente debido a la falta de exhibición de letreros que informen sobre los descuentos. Además, se citó a un establecimiento por falta de precios a la vista. Cabe destacar que estos resultados son preliminares y se realizarán las acciones pertinentes para garantizar el cumplimiento de las normas.

La Acodeco, comprometida con la protección de los consumidores, continuará llevando a cabo estos operativos especiales en todo el país. Estas acciones de fiscalización buscan salvaguardar los derechos de los consumidores y garantizar que se cumplan las normas establecidas en materia de protección al consumidor.

Se recuerda a los consumidores que sus denuncias son fundamentales para el éxito de estas acciones. Por ello, se insta a reportar cualquier irregularidad o incumplimiento a través del asistente virtual Sindi, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, mediante WhatsApp y Telegram al ‪6330-3333. Además, se pueden utilizar las cuentas de las redes sociales AcodecoPma en Facebook y Twitter, así como la página web oficial de la institución, proporcionando la ubicación exacta del establecimiento comercial y su nombre para facilitar la pronta verificación y acción por parte de la Acodeco.

Para más información y consultas adicionales, se invita a visitar el sitio web oficial de la Acodeco en www.acodeco.gob.pa y a utilizar los canales de contacto mencionados anteriormente.