Con el fin de fortalecer el cumplimiento de la Ley 45 de 2007, Acodeco desarrollará jornadas de capacitación en centros comerciales como Multiplaza, Metromall, Albrook Mall y Altaplaza. Las actividades se centrarán en orientar a los trabajadores sobre la veracidad en la publicidad y las normas de protección al consumidor, para prevenir sanciones y mejorar la confianza del cliente.
Acodeco orientará a comerciantes sobre la Ley 45 de 2007 en temporada navideña
(12/Nov/2024 – Panama24Horas web) Panamá.- La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) ha anunciado el inicio de jornadas de orientación dirigidas a diversos agentes económicos en los principales centros comerciales de la ciudad capital, como parte de su compromiso de promover un comercio responsable durante la temporada de fin de año. Estas jornadas iniciarán el próximo 18 de noviembre en Multiplaza, Metromall, Albrook Mall y Altaplaza.
El propósito de estas capacitaciones es brindar a los trabajadores de los locales comerciales una guía sobre los aspectos fundamentales de la Ley 45 de 2007, la cual regula los derechos de los consumidores y las obligaciones de los proveedores. Durante las sesiones, se hará especial énfasis en la importancia de la veracidad de la publicidad y las normativas que deben cumplir para evitar sanciones.
Bajo la coordinación del Departamento de Educación de Acodeco, estas jornadas no solo buscan reducir el riesgo de sanciones por incumplimientos, sino también mejorar la confianza y lealtad de los consumidores hacia los comercios, fortalecer la reputación de las empresas en el mercado y disminuir las reclamaciones y devoluciones de productos.
Adicionalmente, el Departamento de Educación de Acodeco ofrece charlas y capacitaciones especiales a diferentes grupos y comunidades, abordando una variedad de temas como las leyes y decretos que fiscaliza esta institución. Otros temas incluyen los beneficios para jubilados, pensionados y personas de la tercera edad, el manejo del historial de crédito, las obligaciones de los proveedores, la garantía de productos y la planificación del presupuesto familiar.
Acodeco reitera su compromiso con la protección del consumidor y la promoción de prácticas comerciales responsables, especialmente en una época tan relevante para el comercio como la temporada navideña. Estas acciones forman parte de su estrategia continua para educar a los agentes económicos y proteger los derechos de los consumidores en Panamá.
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