Acodeco recomienda observar precios en escáneres

Acodeco recomienda observar precios en escáneres

Estas verificaciones permiten conocer si la información anunciada en los precios a la vista de los productos es confiable y si coincide al momento de ser registrados en los escáneres de la caja registradora.

Foto: verificación de escáner en Colón

Foto: verificación de escáner en Colón

(10/Feb/2022 – web) Panamá.- Mediante las últimas verificaciones para comprobar que los precios presentados en los anaqueles coincidan con lo que se marcan en las cajas, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) ha detectado imprecisiones en pruebas realizadas en algunos supermercados del país.

Por ejemplo, en el supermercado Rey de la ciudad de Colón, se levantó acta con anomalía porque en muestra aleatoria de 25 productos, 3 resultaron con bajo cargo y 1 con sobre cargo. Igualmente, en el supermercado Romero, ubicado en Changuinola, se detectó 7% de error y 93% de exactitud (4 productos bajo cargo y 3 con sobre cargo).

Estas verificaciones permiten conocer si la información anunciada en los precios a la vista de los productos es confiable y si coincide al momento de ser registrados en los escáneres de la caja registradora.

Durante el año pasado, en todo el país, según cifras del Tablero de Multas de la Acodeco, se impusieron 46 multas en primera instancia, por inexactitudes en escáneres, por B/.13,678.00.

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Los supermercados con 30 casos (B/.9,625.00), son precisamente los que ocuparon el primer lugar en irregularidades de escáner. Le siguieron 9 farmacias (B/.2,253.00) y 2 almacenes por departamentos, entre otros locales.

Se recomienda que los consumidores presten completa atención al momento en que se registran las compras en las cajas para comprobar que el precio señalado, sea igual al anunciado en las estanterías, dispensadores y otras formas de promoción fija de los productos. Asimismo, los agentes económicos deben revisar sus escáneres, para que registren correctamente los precios que tienen los productos a la vista.

Las denuncias son muy importantes para esta labor fiscalizadora, los reportes pueden realizarse a través del Sistema de Información y Denuncia Institucional (Sindi) que funciona las 24 horas los 7 días de la semana, mediante el WhatsApp y Telegram al 6330-3333, las cuentas de las redes sociales AcodecoPma en Facebook, Twitter y la página web de esta institución.

Las denuncias son anónimas, pero deben describir las faltas, el nombre y ubicación exacta del establecimiento comercial. Se sugiere, en lo posible, tomar foto del precio que tiene el producto en el anaquel, para verificar con el precio marcado.

Fuente/Foto: Acodeco

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