En la segunda etapa del operativo navideño, Acodeco retiró 3,994 productos vencidos y detectó 131 irregularidades en 585 comercios a nivel nacional. Acodeco continuará con su operativo los días 21, 27 y 28 de diciembre, priorizando la vigilancia de precios visibles, veracidad en publicidad y descuentos legales a grupos protegidos.
Operativo navideño de Acodeco detecta irregularidades y refuerza protección al consumidor
Durante las jornadas de inspección, se atendieron 399 consultas ciudadanas, se distribuyeron 1,175 panfletos informativos y se resolvieron quejas por un monto de B/.1,350.33.
(17/Dic/2024 – web Panama24Horas) Panamá.- La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) llevó a cabo la segunda fase del operativo navideño entre los días 12 y 14 de diciembre, logrando retirar 3,994 productos vencidos de los estantes de 585 agentes económicos inspeccionados en todo el país.
Durante estas jornadas de fiscalización, los inspectores levantaron 131 actas por diversas anomalías, siendo la venta de productos expirados la irregularidad más frecuente, de acuerdo con lo estipulado en la Ley 45 de 2007 de protección al consumidor. Además, se registraron 360 infracciones relacionadas con la falta de precios visibles para los consumidores.
El operativo incluyó actividades adicionales como la atención a 399 consultas de consumidores y la asesoría a 214 agentes económicos, orientándolos sobre el cumplimiento de las normativas vigentes. Asimismo, se distribuyeron 1,175 panfletos informativos y se resolvieron quejas con un monto total de B/.1,350.33, reforzando el compromiso de Acodeco con la protección de los derechos del consumidor.
Resultados acumulados del operativo navideño
En las dos fases realizadas hasta la fecha, que abarcan seis días de inspección, Acodeco ha verificado un total de 1,164 agentes económicos, detectado 222 irregularidades y retirado 6,491 productos vencidos. Además, se han registrado 515 faltas de precios visibles, mostrando un panorama constante de incumplimientos en los comercios.
Próximas fechas de supervisión
La institución informó que la segunda fase del operativo continuará los días 21, 27 y 28 de diciembre de 2024, con énfasis en:
● Verificación de precios visibles y escáneres.
● Control de fechas de vencimiento de productos.
● Supervisión de la veracidad en la publicidad.
● Cumplimiento de la Ley 6 de 1987, que protege los descuentos a jubilados, pensionados y personas de la tercera edad.
Acodeco reitera su compromiso con la vigilancia del cumplimiento de las normativas legales y hace un llamado a los agentes económicos para que garanticen prácticas comerciales transparentes, especialmente durante la temporada navideña.
Sobre Acodeco
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) es la entidad responsable de promover y proteger los derechos de los consumidores en Panamá, vigilando el cumplimiento de normativas legales en materia de comercio justo, publicidad y defensa del consumidor. Para más información, visite www.acodeco.gob.pa.
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