Los departamentos con procesos legales atenderán hasta las 5:00 PM de lunes a viernes, y los centros de cobro estarán abiertos los sábados de 9:00 AM a 3:00 PM en varias ubicaciones.
Optimización en la Atención al Contribuyente: Nuevas medidas de la Alcaldía de Panamá
(8/Jul/2023 – web) Ciudad de Panamá, Panamá.- La Alcaldía de Panamá ha anunciado importantes mejoras en el servicio de atención al contribuyente, respondiendo así a las sugerencias y quejas recibidas de los ciudadanos. Con el objetivo de optimizar la experiencia del usuario, se implementarán cambios de manera inmediata.
El alcalde Mayer Mizrachi ha instruido la extensión del horario de atención en los departamentos con procesos legales, los cuales requerirán términos hasta las 5:00 PM de lunes a viernes. Además, se abrirán los centros de cobro los sábados de 9:00 AM a 3:00 PM, ampliando las opciones para facilitar a los contribuyentes la realización de sus trámites de forma conveniente.
Los centros de cobros habilitados están ubicados en el edificio Hatillo, Las Cumbres y en Crystal Plaza. Entre los servicios disponibles se incluyen: cambio de municipio, emisión de certificaciones largas, trámites de fuera de circulación, reporte de pérdida de placa y cambio de entrega de placa. También se ofrecerá la posibilidad de arreglo de pago de placa e impuestos dentro de los servicios de apremio.
Estas medidas reflejan el compromiso de la Alcaldía de Panamá con la mejora continua de sus servicios y la satisfacción de los contribuyentes. Con estas acciones, se busca facilitar y agilizar los trámites, proporcionando un servicio más accesible y eficiente para todos los ciudadanos.
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