Desde la implementación de la portabilidad numérica en 2011, Panamá ha alcanzado un récord de más de 5 millones de líneas portadas, consolidando su liderazgo en la región.
Panamá, líder en portabilidad numérica
(26/Feb/2025 – Panama24Horas web) Panamá.- La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) anunció que Panamá ha superado los 5 millones de líneas portadas desde la implementación de la portabilidad numérica en 2011, consolidándose como el primer país de la región en establecer este servicio y uno de los referentes en Latinoamérica.
Durante el evento “Evolución de la Portabilidad Numérica”, la administradora general de la ASEP, Zelmar Rodríguez Crespo, destacó que esta herramienta ha sido clave para el desarrollo del sector de telecomunicaciones en Panamá. Desde su inicio, la portabilidad numérica ha fortalecido la competitividad del mercado, permitiendo a los usuarios cambiar de operador sin perder su número telefónico y motivando a las empresas a mejorar sus servicios y tarifas.
Un crecimiento constante y un hito en la región
Desde su implementación el 29 de noviembre de 2011, la portabilidad numérica ha crecido de manera sostenida, pasando de 5,205 números portados en su primer año a más de 5 millones en la actualidad.
El director nacional de Telecomunicaciones, Alkin Saucedo, explicó que la portabilidad ha experimentado fluctuaciones notables a lo largo de los años, con incrementos significativos en momentos clave.
● 2020: Se registró un aumento del 25% en las portaciones debido a la pandemia, con un total de 314,379 números portados.
● 2021: Se reportó un crecimiento récord del 120%, alcanzando 691,757 líneas migradas.
● 2023: El crecimiento fue del 10.6%, impulsado por la consolidación de los operadores CLARO y Cable & Wireless.
● 2024: Un incremento del 21.3% tras la salida de Digicel, llevando a miles de usuarios a cambiar de compañía.
Para 2025, la ASEP estima que la cifra total de portaciones anuales cierre en 577,000 números.
Impacto en la industria y el usuario panameño
Rodríguez Crespo enfatizó que la portabilidad numérica ha beneficiado directamente a los consumidores, otorgándoles mayor libertad de elección y mejor calidad de servicio. Además, ha incentivado la entrada de nuevos operadores, fortaleciendo el ecosistema de telecomunicaciones en el país.
Un dato curioso revelado por la ASEP es que un solo número telefónico ha sido portado 67 veces en 13 años, reflejando la facilidad con la que los usuarios pueden cambiar de operador y aprovechar las promociones del mercado.
En el segmento de telefonía fija, sin embargo, el panorama es diferente. Entre 2020 y 2024, las portaciones disminuyeron un 20%, influenciadas por el crecimiento de la telefonía móvil y las conexiones de banda ancha.
Panamá, pionero en la región
Panamá fue el primer país de Centroamérica y el sexto en toda Latinoamérica en implementar la portabilidad numérica. Su modelo ha servido como referencia para naciones como Costa Rica, Honduras, El Salvador, Bolivia y Uruguay, que han adoptado estrategias similares.
Actualmente, la tasa de portabilidad en Panamá se mantiene en 0.02 centavos al mes por cada línea fija y móvil activa, permitiendo a los usuarios continuar disfrutando de este beneficio sin costos adicionales significativos.
Requisitos para portabilidad numérica
Los usuarios que deseen cambiar de operador sin perder su número deben cumplir con los siguientes requisitos:
● Presentar la última factura pagada.
● Completar el Formulario de Solicitud de Portabilidad Numérica.
● Presentar copia del documento de identificación.
Con este récord, Panamá reafirma su liderazgo en telecomunicaciones, ofreciendo a sus ciudadanos una herramienta que garantiza mayor libertad, mejores servicios y una industria más competitiva.
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