La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) advierte que los descuentos y demás ofertas en farmacias y supermercados, son válidas con el bono solidario y vale digital, que entrega el Gobierno Nacional.
(9/Dic/2020 – web) Panamá.- La Ley 6 del 16 de junio de 1987 otorga el 20% de descuento en medicamentos, a jubilados, pensionados y la tercera edad, estableciendo para obtener este beneficio, tener 55 años si es dama y 60 años si es caballero. Igualmente la Ley 134 de 21 de diciembre del 2013, confiere este beneficio a personas con discapacidad. Este descuento no está sujeto a la forma o modo de pago, por lo que el mismo debe cumplirse.
Asimismo toda oferta o promoción en productos alimenticios, artículos de limpieza y desinfección deben transferirse a los beneficiarios de los bonos y vales.
De ocurrir alguna irregularidad, la Acodeco recomienda en primer lugar, hacer la observación a la cajera y en caso de no ofrecer respuesta satisfactoria acudir al supervisor o encargado de turno del local comercial. En caso, de no dar solución al reclamo, presente la denuncia a través de la línea de Atención Ciudadana 311 (las 24 horas del día). Puede enviar foto de la oferta del artículo en reclamación y el precio cobrado.
Además, se recomienda estar pendientes al momento que están registrando o marcando los precios, para asegurar que son los correctos o anunciados en los respectivos anaqueles.
Sede central de la Acodeco cerrada hasta el 11 de diciembre.
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) informa que la sede central permanecerá́ cerrada desde el miércoles 9 hasta el viernes 11 de diciembre de 2020, luego que varios funcionarios resultaron positivos por covid 19.
Se han tomado medidas para desinfectar las oficinas y activado los protocolos de bioseguridad como lo establece el Comité de Salud Institucional (ComSad).
.- Las audiencias serán reprogramadas y notificadas oportunamente.
.- El reinicio de labores habituales es el lunes 14 de diciembre.
.- Las agencias regionales de la Acodeco laborarán en horario regular de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. en todo el país.
De igual forma, la Acodeco queda atento a sus denuncias, repórtalas 311 las 24 horas, los 7 días de la semana.
Fuente/Foto: ACODECO
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