Acodeco atendió más de 400 quejas contra inmobiliarias por B/. 13.9 millones en 2025
- Panamá
- 23/01/2026

Durante el último año, la autoridad procesó 405 reclamaciones por irregularidades en la compra de viviendas, destacando fallas en contratos, garantías y vicios ocultos.

La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia insta a la ciudadanía a comparar precios y verificar garantías durante la temporada de fin de año.

Ante las quejas de consumidores por la escasez de cebolla y el temor al alza de precios, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) anunció una vigilancia activa en el mercado para evitar acaparamiento y especulación en el precio de la cebolla.

Entre enero y septiembre de 2025, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia recibió 792 quejas por incumplimiento de garantía, acumulando una cuantía total de B/.5,639,380.43.

La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) ha dispuesto un plan de verificación especial que abarcará Black Friday, fechas patrias, Día de la Madre y Navidad para proteger los derechos del consumidor.

ACOBIR y ACODECO formalizan un acuerdo estratégico para fortalecer el sector inmobiliario y promover la protección al consumidor mediante formación técnica y colaboración mutua.

Acodeco impone B/.500,490.00 en sanciones a agentes económicos, tras detectar 570 infracciones a leyes que protegen los derechos del consumidor durante el primer cuatrimestre de 2025.

La Ley 45 de 2007 establece ocho derechos fundamentales para los consumidores en Panamá, garantizando protección, información veraz y trato justo en las relaciones de consumo.

Durante la Semana del Consumidor, se realizan verificaciones en comercios, capacitaciones y distribución de material informativo para fortalecer la educación y protección del consumidor.

La Acodeco y la DGI formalizan un convenio interinstitucional para supervisar la correcta emisión de facturas en comercios, garantizando derechos del consumidor y reduciendo la evasión fiscal.

En una reunión clave, Acodeco trazó directrices para sus administraciones regionales. La entidad busca fortalecer la atención al consumidor y garantizar mercados competitivos en todo el país.

En entrevista con Marcos Pueyrredon, referente global del comercio digital, se exploró el desarrollo del ecosistema eCommerce en Iberoamérica, la importancia del comercio unificado y el papel fundamental que jugará la inteligencia artificial en los próximos años. Pueyrredon subraya cómo los consumidores están impulsando la transformación digital en todas las industrias.

La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) ha recibido 286 quejas por falta de información durante el primer semestre de 2024, reflejando una preocupación creciente entre los consumidores panameños.

En el vertedero municipal de Las Tablas, la Acodeco de Los Santos procedió a la destrucción de 912 productos decomisados, entre los cuales se encontraban alimentos como panes, leche, jugos, galletas, así como otros productos de consumo.

Jorge Quintero Quirós, administrador de la institución, destaca la colaboración regional para garantizar la protección de los consumidores y promover relaciones de consumo equilibradas y transparentes, subrayando el compromiso de la Acodeco con la educación del consumidor para promover un mercado justo y equilibrado.

En línea con la «Semana de los Derechos de los Consumidores», la Acodeco resalta su compromiso con los consumidores panameños, habiendo atendido más de 54 mil quejas desde 2006 y resuelto cerca de 41 mil hasta febrero de 2024. La institución, además, destaca su labor en la fiscalización y sanción de agentes económicos que violan las normas de protección al consumidor

Personal técnico de Acodeco en Coclé está llevando a cabo verificaciones exhaustivas en estaciones de combustible para asegurar que las máquinas surtidoras dispensan la cantidad correcta y funcionan adecuadamente. Además de la cantidad de combustible, se inspeccionan otros aspectos como el nivel de agua en los tanques de reserva y la precisión de los precios exhibidos

Acodeco, a través de su Departamento de Educación, inicia una serie de actividades para conmemorar la «Semana de los Derechos del Consumidor», en reconocimiento al «Día Mundial de los Derechos del Consumidor». Desde jornadas educativas hasta ferias informativas, Acodeco se compromete a promover y proteger los derechos de los consumidores

Durante esta acción, el Departamento de Educación de la agencia regional recorrió 339 kilómetros en 7 horas para proporcionar información y orientación sobre el listado de libros, útiles y uniformes escolares exentos del 7% de impuesto de transferencia de bienes corporales muebles y la prestación de servicios (ITBMS) a los habitantes de la comunidad.

En un operativo precarnaval en Isla Colón, la Administración Regional de Acodeco de Bocas del Toro detectó diversas irregularidades en establecimientos, incluyendo la ausencia de precios a la vista y la presencia de productos vencidos en minisúper y supermercados.

Se pidió al administrador general de la Acodeco, Licenciado Jorge Quintero Quirós, el inicio de una investigación administrativa de oficio por la posible comisión y actos que lesionan el derecho del público consumidor e imponer y aplicar las sanciones correspondientes de conformidad con el artículo 100 de la Ley 45 de 2007

Solo una mirada a nuestros países en América Latina nos muestra cómo la banca invisible está transformando profundamente el panorama financiero. El crecimiento de los servicios bancarios digitales y personalizados, como los pagos móviles y las transferencias de fondos, ha impulsado la inclusión financiera en la región, señala Pablo en su artículo

Se verificaron 313 establecimientos de expendio de comida frita, con un total de 682 freidoras o pailas, de las cuales 77 no cumplieron con los parámetros indicados