denuncias

Acodeco atendió más de 400 quejas contra inmobiliarias por B/. 13.9 millones en 2025
- Panamá
- 23/01/2026
Durante el último año, la autoridad procesó 405 reclamaciones por irregularidades en la compra de viviendas, destacando fallas en contratos, garantías y vicios ocultos.

Llamado urgente del MIDES a proteger los derechos ante el incremento de maltrato a personas mayores
- Panamá
- 05/12/2025
El Ministerio de Desarrollo Social (MIDES) emitió una advertencia y un llamado urgente a proteger a la población vulnerable ante el aumento de denuncias por maltrato a personas mayores, registrando un total de 1,640 casos tramitados a nivel nacional a través de sus canales de atención.

Acodeco atiende más de 1,350 denuncias de consumidores en lo que va del año
- Panamá
- 17/09/2025
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) ha recibido cerca de 1,400 denuncias de consumidores hasta la fecha, destacando irregularidades en la verificación de productos y el incumplimiento de beneficios para jubilados.

Acodeco analizará mercado de telefonía móvil prepago tras denuncias de usuarios
- Gobierno
- 10/07/2025
La entidad recordó a concesionarios que deben notificar aumentos de precios con 30 días de antelación según sus contratos.

Mitradel lanza nuevo QR para facilitar quejas, denuncias y sugerencias de usuarios
- Gobierno
- 09/09/2024
Mitradel introduce un nuevo código QR para que los usuarios puedan enviar quejas y sugerencias de manera ágil y confidencial, fortaleciendo la atención y reduciendo la mora en los trámites laborales.

Denuncias en Chiriquí llevan a Acodeco a encontrar Uso Indebido de Gas Subsidiado y Productos Vencidos
- Gobierno, Panamá
- 31/07/2024
A través de una denuncia, Acodeco Chiriquí encontró cilindros de gas subsidiado siendo usados en un hostal y más de 300 productos vencidos en dos supermercados del distrito de Barú.

Acodeco recibe 275 denuncias por cobro indebido de propinas
- Panamá
- 19/05/2024
Este año, Acodeco ha registrado 5 denuncias por cobro indebido de propinas, recordando a los consumidores que pueden denunciar a través de varios medios, incluyendo WhatsApp y redes sociales.

Acodeco registra más de 460 denuncias de Consumidores este año
- Panamá
- 07/03/2024
Los consumidores pueden presentar denuncias a través de diversas plataformas en línea proporcionadas por la Acodeco, lo que facilita la exposición de irregularidades comerciales y la protección de los derechos del consumidor.

Operativos de Acodeco: Denuncias, multas y verificaciones en distintas regiones por irregularidades
- Panamá
- 26/01/2024
Operativos de Acodeco en diversas áreas del país responden a denuncias de consumidores, imponiendo multas y verificando la transparencia en la comercialización de productos. Medidas contundentes ante irregularidades detectadas en supermercados y locales comerciales

Balance 2023: Acodeco procesó más de 3 mil denuncias de consumidores
- Panamá
- 02/01/2024
La mayor cantidad de denuncias (1,254) se realizaron a través del Sistema de Información y Denuncia Institucional (Sindi), que funciona las 24 horas los 7 días, a través del WhatsApp y Telegram al 6330-3333 y las redes sociales @AcodecoPma, en Facebook y X.

Acodeco detecta 54 faltas durante Operativo Black Friday 2023
- Panamá
- 27/11/2023
Durante el operativo «Black Friday», la Acodeco inspecciona 949 establecimientos comerciales en todo el país, detectando 52 irregularidades en las ventas especiales y 2 faltas de precios a la vista. El objetivo es garantizar el cumplimiento de la Ley 45 de 2007

Acodeco registra 81 denuncias en los últimos 16 días
- Panamá
- 07/11/2023
Mediante la plataforma de la Acodeco, los consumidores tienen la facilidad de tramitar sus quejas contra alguna irregularidad comercial y exponer sus denuncias

Acodeco atiende quejas y denuncias de los consumidores, presencial y virtualmente
- Panamá
- 29/10/2023
Las 127 interacciones realizadas durante la semana, en el Sistema de Información y Denuncia Institucional (Sindi), que funciona las 24 horas los 7 días, 122 se dieron a través del WhatsApp y 3 por Telegram al 6330-3333 y dos por el Facebook de AcodecoPma

Acodeco recuerda a los consumidores que pueden presentar quejas y denuncias a través de Sindi
- Panamá
- 24/10/2023
Además, los consumidores tienen opción de formular sus denuncias a través de las cuentas de las redes sociales AcodecoPma en Facebook, Twitter, dando clic en la opción “Denuncias y quejas” o puede ingresar a la página web de la institución

Acodeco 2023: 4,020 multas, 2,698 agentes económicos sancionados por una cuantía que supera los 2 millones de balboas
- Sin categoría
- 22/10/2023
Entre los agentes sancionados, se encuentran supermercados, farmacias, financieras, bancos, empresas de telefonía celular, distribuidoras, entre otros. Ver lista de todos los sancionados:

Acodeco destaca que continúan denuncias por anomalías en venta de arroz de primera
- Panamá
- 06/09/2023
La Acodeco reitera que toda denuncia relacionada con irregularidades en la venta del arroz y otros productos, son atendidas prontamente

Según cifras de la Acodeco, consumidores han presentado 165 denuncias por veracidad de la publicidad en lo que va de año
- Gobierno, Panamá
- 11/06/2023
La mayor parte de estas denuncias (85), fueron recibidas a través del Sistema de Información y Denuncia Institucional (Sindi), que funciona las 24 horas los 7 días, y el acceso es mediante el WhatsApp y Telegram al 6330-3333, las cuentas de las redes sociales AcodecoPma en Facebook, Twitter y la página web de esta institución.

Acodeco alerta prácticas de venta atada en colegios privados: 27 denuncias registrados este año
- Panamá
- 28/05/2023
Frente a esta problemática, la Acodeco hace un llamado a los afectados a presentar denuncias detalladas, incluyendo el nombre y ubicación del colegio, así como una descripción de la falta

Acodeco intensifica operativos para garantizar derechos de los consumidores en Panamá
- Panamá
- 20/05/2023
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia ha llevado a cabo una serie de operativos especiales en Panamá, visitando 55 establecimientos comerciales en el área de Costa Este

Denuncias y quejas contra colegios particulares son atendidas en la Acodeco
- Gobierno, Panamá
- 26/03/2023
La venta condicionada o casada, la falta de información clara y veraz, sin entrega de contrato y el pago obligatorio de actividad extracurricular, son los principales motivos expuestos por los denunciantes ante la Acodeco.

Acodeco atiende denuncias sobre publicidad
- Gobierno, Panamá
- 04/01/2023
De enero a diciembre de 2022, se impusieron 75 multas en primera instancia con una cuantía total de B/.36,150.00, por casos de veracidad de la publicidad.

Acodeco ordena suspender anuncio publicitario por denuncias de consumidores
- Gobierno, Panamá
- 15/11/2022
Esta promoción inició el 14 de octubre de 2022 y se extiende hasta el 31 de diciembre de 2022 o hasta agotar existencia de 12,626 unidades, lo que ocurra primero.

Acodeco reporta aumento de denuncias por venta atada o condicionada
- Panamá
- 27/03/2022
La venta atada es aquella situación donde la comercialización de un bien o prestación de un servicio está condicionada a que se compre o se adquiera otro bien o servicio, ajeno o diferente al primero.

Denuncias y quejas por incumplir Ley 6 de 1987 son atendidas por la Acodeco
- Gobierno, Panamá
- 20/03/2022
Una vez presentada la queja por el afectado, la Acodeco, previa comprobación de la irregularidad, procede a sancionar a los agentes económicos que infringieron estas disposiciones.