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Cómo presentar una queja ante Acodeco: guía para consumidores
- Gobierno, Panamá
- 07/09/2025
Para que las reclamaciones de los consumidores sean tramitadas correctamente, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) ha especificado los pasos necesarios, destacando la importancia de la documentación.

Presidente Mulino dialoga con defensoras históricas de los derechos de la mujer en Panamá
- Gobierno, Panamá
- 21/07/2025
El presidente José Raúl Mulino presentó sus planes de transformación estatal a históricas activistas de los derechos de la mujer en Panamá.

Panamá impulsa avances clave en los derechos de la niñez y adolescencia
- Gobierno
- 25/04/2025
El Gobierno de Panamá, mediante la Comisión Interinstitucional del Sistema de Garantías, presentó avances en la implementación de la Ley 285 para proteger los derechos de la niñez y adolescencia, destacando la participación activa de autoridades e instituciones

Acodeco: Cómo reclamar por vicios ocultos en bienes inmuebles y vehículos en Panamá
- Gobierno, Panamá
- 02/04/2025
Presentar una queja requiere documentos como factura, pruebas del defecto y identificación, siendo asistidos por abogados de oficio.

Acodeco informa sobre los derechos del consumidor y cómo hacerlos valer
- Gobierno, Panamá
- 13/03/2025
La Ley 45 de 2007 establece ocho derechos fundamentales para los consumidores en Panamá, garantizando protección, información veraz y trato justo en las relaciones de consumo.

Acodeco fortalece su compromiso con los derechos de los consumidores en Panamá
- Gobierno, Panamá
- 10/03/2025
En el marco de la celebración de los derechos de los consumidores, Acodeco reafirma su compromiso con la orientación y asistencia en reclamos, garantizando la correcta aplicación de la ley.

Acodeco y DGI firman acuerdo para fiscalizar facturación y proteger derechos del consumidor
- Gobierno, Panamá
- 07/01/2025
La Acodeco y la DGI formalizan un convenio interinstitucional para supervisar la correcta emisión de facturas en comercios, garantizando derechos del consumidor y reduciendo la evasión fiscal.

Acodeco supervisa derechos de consumidores en espectáculos y detecta anomalías
- Gobierno
- 20/11/2024
La Autoridad de Protección al Consumidor verifica la calidad y cumplimiento de la publicidad en eventos en Panamá. En el partido Costa Rica-Panamá, Acodeco inspeccionó 19 puestos de venta, encontrando irregularidades. Para denuncias, los consumidores tienen acceso a Sindi, el servicio digital 24/7.

MIDES registra 1,206 casos de vulneración a los derechos de personas mayores entre julio y octubre
- Gobierno
- 15/10/2024
Entre julio y octubre de 2024, el Ministerio de Desarrollo Social (MIDES) atendió 1,206 casos de vulneración a los derechos de personas mayores, destacando la necesidad de mayor atención hacia esta población vulnerable.

Ley 134 garantiza descuentos a personas con discapacidad
- Panamá
- 26/09/2024
La Ley 134 otorga una variedad de descuentos, incluidos el transporte, la salud y servicios públicos, y establece sanciones para quienes incumplen sus disposiciones.

Operativo nacional de Acodeco garantiza derechos de consumidores durante ventas especiales
- Panamá
- 17/08/2024
En un esfuerzo nacional por salvaguardar los derechos de los consumidores, la Acodeco realiza un operativo en centros comerciales de todo el país, incluyendo Albrook Mall, para verificar las ventas especiales, ofreciendo orientación a comerciantes y consumidores sobre sus derechos y obligaciones.

Pescadores costarricenses luchan por reconocimiento de Derechos en nuevos territorios marinos
- Centroamérica
- 13/05/2024
Pescadores artesanales de Costa Rica han presentado un proyecto de ley destinado a asegurar una visión de derechos humanos en la conservación de sus territorios marinos. Tras años de lucha, el proyecto busca validar y reconocer los derechos de estos trabajadores como una parte integral del ecosistema marino.

Acodeco prioriza empoderamiento y derechos del consumidor
- Panamá
- 15/03/2024
Jorge Quintero Quirós, administrador de la institución, destaca la colaboración regional para garantizar la protección de los consumidores y promover relaciones de consumo equilibradas y transparentes, subrayando el compromiso de la Acodeco con la educación del consumidor para promover un mercado justo y equilibrado.

Verificaciones de Acodeco Coclé en Estaciones de Combustible busca proteger derechos del consumidor
- Panamá
- 12/03/2024
Personal técnico de Acodeco en Coclé está llevando a cabo verificaciones exhaustivas en estaciones de combustible para asegurar que las máquinas surtidoras dispensan la cantidad correcta y funcionan adecuadamente. Además de la cantidad de combustible, se inspeccionan otros aspectos como el nivel de agua en los tanques de reserva y la precisión de los precios exhibidos

Acodeco celebra la Semana de los Derechos del Consumidor
- Panamá
- 11/03/2024
Acodeco, a través de su Departamento de Educación, inicia una serie de actividades para conmemorar la «Semana de los Derechos del Consumidor», en reconocimiento al «Día Mundial de los Derechos del Consumidor». Desde jornadas educativas hasta ferias informativas, Acodeco se compromete a promover y proteger los derechos de los consumidores

Acodeco informa sobre Derechos del Consumidor en Comarca Ngäbe Buglé
- Panamá
- 01/03/2024
Durante esta acción, el Departamento de Educación de la agencia regional recorrió 339 kilómetros en 7 horas para proporcionar información y orientación sobre el listado de libros, útiles y uniformes escolares exentos del 7% de impuesto de transferencia de bienes corporales muebles y la prestación de servicios (ITBMS) a los habitantes de la comunidad.

Acodeco Regional Chiriquí intensifica operativos para garantizar derechos de consumidores
- Panamá
- 23/01/2024
A través del Sistema de Información y Denuncia Institucional (Sindi) al 6330-3333 (WhatsApp y Telegram) así como las cuentas de las redes sociales AcodecoPma en Facebook, X y la página web, los consumidores pueden reportar sus denuncias y quejas, las 24 horas todos los días

Ley 6 de 1987: Acodeco reitera los beneficios y descuentos que tienen los jubilados, pensionados y la tercera edad
- Panamá
- 04/01/2024
Al presentarse alguna denuncia por incumplimiento de estos beneficios, la Acodeco hace un informe diario y se envía al Departamento de Verificación para que realicen las respectivas visitas a los locales comerciales denunciados. Si se comprueba la anomalía, se levanta la respectiva acta y se tramita para que el agente económico presente su descargo

Presentan ante la Acodeco denuncia contra sociedades y promotoras por infringir derechos del consumidor
- Panamá
- 27/12/2023
Se pidió al administrador general de la Acodeco, Licenciado Jorge Quintero Quirós, el inicio de una investigación administrativa de oficio por la posible comisión y actos que lesionan el derecho del público consumidor e imponer y aplicar las sanciones correspondientes de conformidad con el artículo 100 de la Ley 45 de 2007

Ministra María Inés Castillo hace un llamado a defender los derechos de las personas mayores
- Gobierno, Panamá
- 15/06/2023
El foro se realizó en el marco del Día Mundial de la Toma de Conciencia del Abuso y el Maltrato en la Vejez, que se celebra todos los 15 de junio de cada año, establecido mediante la resolución 66/127 de la Asamblea General de Naciones Unidas de 2011.

Surkuna defiende los derechos de las mujeres con servicios legales gratuitos
- Mundo
- 30/05/2023
Surkuna es una organización feminista que desde el 2014 ha defendido legalmente a mujeres injustamente denunciadas por aborto, ha víctimas de violencias de género, especialmente a quienes vivieron violencia sexual

Autoridades de gobierno sustentan tercer informe sobre la aplicación del Pacto Internacional de los Derechos Económicos, Sociales y Culturales
- Gobierno, Panamá
- 16/02/2023
En este sentido, la Viceministra López manifestó que en materia de refugio, Panamá es hogar de 13 mil personas en búsqueda de protección internacional, mientras que la población refugiada reconocida está compuesta principalmente por personas de la región.

Ministra Castillo preside la primera sesión de la Junta Directiva del Sistema de Garantías y Protección Integral de los Derechos de la Niñez y la Adolescencia
- Panamá
- 22/12/2022
En la apertura de la sesión, la ministra Castillo indicó que los derechos humanos son indivisibles, integrales, pero sobre todo inalienables.

Estado comprometido en proteger los derechos humanos de las mujeres mayores
- Comunidad, Panamá
- 03/04/2022
Para la ministra, la situación de la población adulta mayor es un tema relevante de las Políticas Públicas a nivel mundial, que se da a partir del consenso y compromiso de los países, acordados en las diversas conferencias internacionales, declaraciones y planes regionales, expresándose a favor del desarrollo integral de este sector.