Embajada de Francia, Aplafa y la Alianza Francesa invitan a una noche de cine francés en Panamá
- Entretenimiento
- 05/06/2026

La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia registró 367 reclamos en los primeros cuatro meses del año, destacando casos por inexistencia de relación con agentes económicos y prescripción de obligaciones.

El Sistema de Referencias de Crédito revela que la cartera hipotecaria total en Panamá alcanzó los $21,960 millones durante el primer cuatrimestre, manteniendo indicadores de pago saludables.

El administrador de la Acodeco, Ramón Abadi Balid, se reunió con la Dirección General de Empresas Financieras del MICI para fortalecer la supervisión y las buenas prácticas en el mercado digital y tradicional.

En el contexto del Día de la Educación Financiera, APC Experian destaca un notorio aumento en el número de panameños que buscan activamente su Historial de Crédito, con más de 4,500 consultas presenciales al mes y un crecimiento significativo en el uso de herramientas digitales para el monitoreo financiero.

Acodeco detecta depósitos mínimos realizados por agentes económicos para alterar el historial de crédito y evitar la prescripción de deudas.

En el primer semestre de 2025, Acodeco recibió 617 quejas por irregularidades en el historial de crédito, siendo el reporte sin relación contractual la causa más común.

Las sanciones impuestas por la Acodeco reflejan la importancia del cumplimiento de la Ley 24 de 2002 sobre historial de crédito. Los consumidores deben estar atentos a irregularidades que pueden restringir su acceso a servicios financieros.

Los consumidores han denunciado diversas inconsistencias en sus historiales de crédito ante Acodeco, lo que ha llevado a la imposición de multas por B/.46,400 debido a incumplimientos de la Ley 24.

Mientras que la prescripción de referencias crediticias ocurre automáticamente después de cinco años, la prescripción de deudas requiere acción legal por parte del consumidor, según detalla APC Experian.

El interés de los consumidores panameños por conocer y gestionar su historial crediticio ha crecido significativamente, con más de 5,000 personas visitando los Centros de Atención al Cliente de APC Experian mensualmente y un aumento en las suscripciones a su app, que ya cuenta con más de 15,000 usuarios activos.

En agosto de 2024, APC Experian reportó 442,965 consultas al Historial de Crédito en Panamá, destacando su importancia en la evaluación de riesgos, condiciones de préstamos y prevención de fraudes. Giovanna Cardellicchio, Gerente General de APC Experian, resalta la necesidad de revisar el historial regularmente.

Construir y cuidar nuestro historial y puntaje de crédito permite poder acceder a más y mejores oportunidades de crédito. Al mes de marzo 2024, en la plataforma de APC Experian, un total de 2,401,453 personas naturales cuentan con historial de crédito, generando en el sistema 5,537,325 referencias activas.

Estas multas, que ascienden a un total de B/.148,600.00, ocupan el primer lugar en el tablero de multas de la Acodeco por monto total. Los agentes económicos con más sanciones incluyen agencias de cobros, bancos, financieras, seguros, telefónicas, televisión por cable, e inmobiliarias, entre otros.

Los agentes económicos con más sanciones son: bancos, con 84 por B/.187,700.00; agencias de cobros, 51 por B/. 145,100.00; financieras, 47 (B/.108,500.00); cooperativas, 14 (B/.51,800.00), telefónicas, 20 por 49 mil B/., entre otros.

Para informar sobre el tema, Giovanna Cardellicchio, Gerente General de APC Intelidat an Experian Company comparte 3 beneficios de cuidar su historial de crédito:

La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) ha impuesto multas considerables a instituciones financieras, incluyendo bancos y financieras, por violaciones a la Ley 24 de 2002 sobre el historial de crédito. Los datos incorrectos, eliminaciones indebidas y consultas no autorizadas figuran entre los principales motivos de estas sanciones

Entre las actividades económicas más sancionadas, se encuentran los bancos (35 sanciones por B/.82,900.00); venta de autos usados (una por 50 mil balboas); financieras (21 por B/. 48,300.00), cooperativas (11 por B/.43,700.00), agencia de cobro (14 por 32 mil B/.) y telefonía (10 sanciones por 21 mil balboas)

Como consumidor debes tomar buenas decisiones financieras, que no comprometan la mayoría de tus ingresos y puedas cumplir con tus diferentes compromisos y pagos, y asi pueda disfrutar de un buen historial de crédito.

Entre las actividades económicas más sancionadas, se encuentran los bancos (129 sanciones por B/.215,700.00); financieras (53 por B/. 108,000.00), cooperativas (29 por B/.66,700.00), agencia de cobro (21 por 29 mil B/.) y telefonía (12 sanciones por 18 mil balboas).

Hasta la fecha, se han aplicado 134 sanciones en primera instancia, por una cuantía total de 232 mil balboas, lo que representa el 31.58% del total de multas impuestas actualmente por la Acodeco.

El 14 de abril a las 11:30 de la mañana, se estarán ofreciendo mayores detalles sobre las modificaciones a la Ley de Historial de Crédito, en un webinar. Los interesados deben inscribirse al correo educacion@acodeco.gob.pa