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- Entretenimiento
- 05/06/2026

La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia registró 1,157 reclamaciones entre enero de 2020 y abril de 2026, acumulando una cuantía superior a los 174 mil balboas.

La Acodeco recomienda a los consumidores, informarse de manera detallada sobre todas las cláusulas de los contratos sobre paquetes o servicios funerarios y preguntar sobre los otros detalles, tales como los pagos, coberturas y periodo del acuerdo, entre otras.

Entre los principales motivos de las quejas, se describen situaciones donde, los vendedores de la empresa le manifiestan a los consumidores que se trata de una encuesta, sin ningún tipo de responsabilidad, pero que tienen que firmarla como constancia de visita o registro de la misma, sin embargo son autorizaciones de descuentos directo, en todos los casos los consumidores se sienten engañados o burlados.

El principal motivo de estos reclamos solucionados satisfactoriamente a favor de los compradores, son 130 casos por falta de información