ESET, líder en ciberseguridad, analiza los riesgos que enfrentan niños y adolescentes al utilizar Snapchat, una de las redes sociales más populares entre los jóvenes. La empresa destaca preocupaciones como el ciberacoso, contenido inapropiado y el riesgo de grooming, y ofrece consejos para mantener a los menores seguros al usar la aplicación.
Cómo proteger a los niños en Snapchat: recomendaciones de ESET para un uso más seguro
(14/Oct/2024 – Panama24Horas web) Panamá.- Buenos Aires, Argentina – Snapchat es una de las redes sociales más populares del mundo, con más de 750 millones de usuarios activos mensuales, y especialmente atractiva para niños, niñas y adolescentes debido a sus funciones innovadoras como los mensajes que desaparecen, los filtros de realidad aumentada (RA) y el chatbot de inteligencia artificial llamado «MyAI». Sin embargo, este atractivo también conlleva riesgos en materia de privacidad y seguridad. La compañía de ciberseguridad ESET, líder en la detección proactiva de amenazas, ha analizado estos riesgos y comparte consejos prácticos para ayudar a los padres y docentes a proteger a los menores en esta plataforma.
Snapchat ha destacado por su enfoque en la privacidad, con mensajes que desaparecen una vez vistos. No obstante, también recopila datos personales, de localización y biométricos, que luego comparte con terceros para análisis y marketing. Además, su chatbot MyAI utiliza la información proporcionada por los usuarios para ofrecer anuncios específicos, lo que ha generado preocupación en entidades como la Oficina del Comisionado de Información (ICO) del Reino Unido.
Camilo Gutiérrez Amaya, Jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica, comenta: «Si bien los mensajes que desaparecen pueden mejorar la privacidad, también dificultan el control por parte de los padres sobre las actividades de sus hijos, generando una falsa sensación de seguridad que podría ser aprovechada por personas con malas intenciones.» Gutiérrez también advierte sobre la tendencia de los jóvenes a compartir imágenes de forma imprudente, creyendo que desaparecerán sin consecuencias.
Entre los principales riesgos que Snapchat presenta para los menores, ESET destaca los siguientes:
• Ciberacoso: Es un problema en cualquier red social, igual que en el mundo físico. Menos de una cuarta parte (23%) de las víctimas de ciberacoso en la escuela secundaria denuncianel abuso a un adulto. Y la desaparición de los mensajes hace aún menos probable que lo notifiquen a un padre o profesor.
• Contenido inapropiado: Según Snapchat, el contenido de Historias y Spotlight está moderado, pero «algunas publicaciones pueden contener imágenes o pies de foto que no violan explícitamente nuestras Directrices de la Comunidad pero que contienen contenido sensible o sugerente». Los Snaps individuales también pueden mostrar imágenes o vídeos a los que quizás es preferible que los más pequeños no estén expuestos. El riesgo es quizá mayor con la aplicación MyAI, que puede no entender qué es «inapropiado».
• Grooming y sextorsión: Hay una minoría en las redes sociales que no está ahí para interactuar con amigos y familiares, sino para aprovecharse de quienes integran el grupo más vulnerablesde la sociedad. En teoría, desconocidos podrían enviar Snaps o mensajes a niños y niñas, y conocer su ubicación ya que la función Snap Map de la plataforma lo permite. Un informe de 2023 reveló que hasta el 26% de los delitos de grooming registrados por la policía británica tuvieron lugar en Snapchat. La plataforma ha lanzado recientemente una serie de nuevas funciones diseñadas para ayudar aumentar la protección.
• Desafíos y Snapstreaks: En Snapchat hay muchas oportunidades para jugar y competir, algo que a los más chicos les encanta. Por ejemplo, cuando intercambian Snaps durante dos días consecutivos, la aplicación llevará la cuenta de su «racha» y borrará los mensajes tras 24 horas de inactividad. Esto podría fomentar un comportamiento adictivo o compartir información personal en exceso. Un estudio de 2023 afirmaque el uso muy frecuente de Snapchat está vinculado a FOMO (Fear of Missing Out, o miedo a perderse de algo), ansiedad y baja autoestima.
“Familiarizarse con Snapchat para tener una conversación sincera sobre lo que te preocupa, es fundamental, y para eso necesitas entender la aplicación. Establecer normas y límites de uso, acompañar y controlar quiénes son sus amigos en la plataforma y quiénes no. Generar una confianza mutua para que los más pequeños entiendan que deben avisarte si reciben una solicitud de amistad de alguien que no conozcan son los primeros pasos claves para aumentar la seguridad en redes.”, aconseja Gutierrez Amaya de ESET Latinoamérica.
ESET comparte otros consejos para que los más pequeños se diviertan con la aplicación, manteniéndose seguros y seguras:
• Compartir con ellos consejossobre cómo utilizar las redes sociales de forma que no afecten negativamente a su salud mental
• Asegurarse de que se registran con la edad correcta, para que se apliquen por defecto los ajustes adecuados
• Debatir sobre lo que está bieny lo qué no compartir en la aplicación, incluida la información personal y el contenido apropiado
• Explora las funciones de seguridad de Snapchat, como por ejemplo:
· Avisos dentro de la aplicación que alertan a los adolescentes cuando reciben mensajes de personas que no son amigos o contactos comunes.
· Bloqueo mejorado para evitar el ciberacoso.
· Modo fantasmapara evitar que otros vean la ubicación.
· Funciones de chat predeterminadas que impiden que un usuario envíe mensajes a alguien en la plataforma a menos que sean amigos.
· Denuncias a otros usuarios (mantener pulsado Snapchat ID, selecciona «Más» y «Denunciar»).
· Ajustes de privacidad que limiten quién puede ver el perfil o ponerse en contacto.
• Visitar el Centro Familiarde la plataforma para conocer herramientas y recursos que darán una visión general de la actividad en Snapchat. Esto permitirá también informar al equipo de Confianza y Seguridad de la aplicación sobre cualquier problema.
• Crear una cuenta de Snapchat y vincularla a la del niño o niña para ver con quienes interactúa, a pesar de no poder ver el contenido de los mensajes.
ESET además invita a conocer su iniciativa Digipadres, impulsada por SakerKidsOnline, que busca acompañar a madres, padres y docentes en el cuidado de los niños en Internet con el fin de generar conciencia acerca de riesgos y amenazas en el mundo digital. Brindan materiales para el proceso de aprendizaje, diálogo y supervisión con el objetivo de facilitar los conocimientos necesarios para ayudar a lo más pequeños en el uso de las nuevas tecnologías. Para obtener más información sobre los peligros que enfrentan los niños en línea, visite: https://digipadres.com/
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