Los departamentos de recursos humanos deben ofrecer herramientas tecnológicas para crear entornos laborales más humanos y satisfactorios, promoviendo la motivación y el crecimiento profesional.
La alfabetización digital y el uso de la IA son esenciales en la transición a nuevos modelos de trabajo, según el informe SAP Future of Work Trend Report 2024
(30/May/2024 – web) Centroamérica.- El entorno laboral ha experimentado una transformación significativa con la adopción de modelos híbridos y remotos, que se suman al trabajo presencial tradicional. Este cambio plantea nuevos retos tanto para empleadores como para empleados, quienes deben adaptarse a la alfabetización digital utilizando tecnologías innovadoras para mantenerse competitivos y productivos.
La directora de Recursos Humanos de SAP Región Norte de América Latina y el Caribe, Paola Santos, subraya la relevancia de la tecnología en la solución de estos desafíos. «Capacitar al personal para que pueda aprovechar las soluciones tecnológicas de la organización es esencial para asegurar el éxito en un entorno digital», afirma Santos.
A pesar del potencial de la tecnología, la alfabetización digital sigue siendo un reto importante. Muchas organizaciones aún no han adoptado plenamente las herramientas digitales y plataformas de gestión laboral, lo que ha sorprendido a muchos colaboradores. Menos del 30% de los trabajadores tiene una relación sana con su trabajo, lo que hace crucial la creación de entornos laborales más humanos y centrados en las personas.
El informe SAP Future of Work Trend Report 2024 destaca el papel de la Inteligencia Artificial (IA) como un potenciador de la fuerza laboral. Aunque algunos ven la IA como una amenaza, el 80% de los empleados son optimistas respecto a su uso en el trabajo. La IA permite abordar desafíos complejos con mayor precisión y agilidad, mejorando el potencial humano.
Otro desafío es integrar a los trabajadores remotos en la cultura empresarial. Las herramientas tecnológicas son esenciales para transmitir la visión, misión y valores de la empresa, cerrando brechas y fomentando el crecimiento organizacional.
La personalización de roles según las fortalezas y pasiones individuales también es clave para mejorar el compromiso y satisfacción de los empleados. SAP Success Factors enfatiza la importancia de la tecnología inteligente para impulsar el compromiso del personal y gestionar una fuerza laboral futura centrada en habilidades.
En este nuevo entorno, los departamentos de recursos humanos deben ofrecer herramientas que permitan a los empleados tener puestos más satisfactorios y significativos. Esto no solo aumenta la motivación y compromiso, sino que también genera experiencias positivas y satisfacción profesional.
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