Desafíos en Recursos Humanos: Estudio de EY muestra nivel de madurez del 50% en empresas centroamericanas

Conoce los hallazgos del estudio de EY sobre el nivel de madurez del área de Recursos Humanos en empresas de Centroamérica y República Dominicana

(29/Feb/2024 – web) Centroamérica.- Un estudio realizado por EY sobre el nivel de madurez del área de Recursos Humanos en Centroamérica y República Dominicana reveló que las empresas de la región se encuentran en un punto intermedio de sofisticación en la gestión de su capital humano. La investigación, titulada «Nivel de Madurez de Recursos Humanos, Centroamérica y República Dominicana», señala que el nivel general de madurez es del 50%, marcando un punto crucial para el desarrollo y fortalecimiento de este departamento clave en las organizaciones.

Según el informe, basado en cinco pilares fundamentales (Reclutar, Capacidad de Construcción, Conducir el rendimiento, Habilitar y Evolucionar), la dimensión de Sucesión es la de menor madurez, con un riesgo del 61%, lo que indica la necesidad urgente de intervención para garantizar la continuidad del negocio.

Marina Abal, socia de Consultoría de EY, destacó la importancia de evolucionar la función de Recursos Humanos para enfrentar los desafíos actuales del mercado laboral y garantizar la atracción y retención del talento. Abal señaló que las empresas que no reevalúen sus propuestas de valor corren el riesgo de quedar rezagadas, mientras que aquellas que actúen proactivamente en la tecnificación y desarrollo de estrategias centradas en el capital humano estarán mejor posicionadas para alcanzar el éxito a largo plazo.

El estudio también resalta que la industria de Banca y Mercados de Capital lidera en madurez, mientras que Bienes Raíces, Turismo, Construcción y Firmas de Servicios Profesionales representan áreas de mayor oportunidad.

Principales Hallazgos

• Madurez general del 50%: La región se sitúa en un nivel medio de madurez en la función de Recursos Humanos, indicando la necesidad de tecnificación e incorporación de herramientas para la analítica y automatización de procesos.

• Riesgo medio del 38%: A nivel de riesgo, la región presenta un índice del 38%, evidenciando la exposición a costos y pérdidas en los procesos de Recursos Humanos. Los procesos de Sucesión, Desempeño y Aprendizaje y Desarrollo representan áreas críticas de intervención.

• Tendencias por industria: La industria de Banca y Mercados de Capital lidera con un 57% de madurez, mientras que Bienes Raíces, Turismo, Construcción y Firmas de Servicios Profesionales representan áreas de mayor oportunidad.

EY invita a más empresas a sumarse a futuras encuestas para seguir evaluando el nivel de madurez del área de Recursos Humanos y diseñar estrategias que contribuyan a la evolución de este importante aspecto en las organizaciones de la región.