El Defensor del Pueblo, Eduardo Leblanc González, dio a conocer que, en materia de tecnología, para mediados de febrero la institución tendrá a disposición de las personas una aplicación gratuita en donde podrán recibir orientación y enviar sus quejas.
(5/Feb/2021 – web) Panamá.- El Defensor del Pueblo, Eduardo Leblanc González realizó la presentación del informe de gestión 2020 de la Defensoría del Pueblo, donde destaca que la entidad tramitó más de 900 quejas y brindó más de mil 300 orientaciones.
En orientaciones, las áreas de procesos administrativos; proceso civil; jurisdicción laboral; justicia comunitaria de paz y jurisdicción penal, fueron las áreas más consultadas por las personas que acudieron a la Defensoría del Pueblo.
En torno a las otras áreas operativas de la entidad, el Ombudsman resaltó que niñez y adolescencia; discapacidad; no discriminación, migrantes y ecológicos, fueron las unidades con mayor cantidad de trámites.
Mientras que en atención de los privados de libertad se tramitaron 257 expedientes, de estos el 79 % es sobre derechos a la salud, un 7 % por petición y 6 % por integridad personal.
Además, el Defensor del Pueblo, Eduardo Leblanc González, dio a conocer que, en materia de tecnología, para mediados de febrero la institución tendrá a disposición de las personas una aplicación gratuita en donde podrán recibir orientación y enviar sus quejas.
Esta aplicación gratuita, estará disponible para los distintos sistemas operativos de celulares y permitirá a las personas no solo poder realizar sus denuncias o quejas, sino que también podrán conocer información sobre cuáles son sus derechos.
De igual forma, anunció la creación de MEMO, el asistente virtual con el que contará la entidad, al cual las personas podrán hacerle las consultas. MEMO significa: Medición, Educación, Monitoreo y Orientación, es un acrónimo de un joven panameño, el cual podrá orientar a las personas que lo requieran, agregó el Defensor del Pueblo.
Leblanc González, también dio a conocer que se creó la Dirección de Protección Ambiental, a fin de estar vigilantes de todo lo relacionado al ambiente y nuestros recursos naturales.
El informe de gestión de la Defensoría del Pueblo se da en el marco de la celebración de los 24 años de creación de la institución, ocasión que aprovechó el Defensor para agradecer a los miembros de esta institución quienes están a disposición velando por el respeto de los derechos humanos las 24 horas del día.
Fuente/Foto: Defensoria del Pueblo
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