• Microserfin obtiene Certificación Oro por Protección al Cliente

    Microserfin obtiene Certificación Oro por Protección al Cliente

    La Certificación de Protección al Cliente evalúa el desempeño de las instituciones de microfinanzas en aspectos críticos como la prevención del sobreendeudamiento, la transparencia y el trato justo a los clientes. Microserfin logró un cumplimiento del 100% en todos los indicadores evaluados, demostrando su sólida gestión en estas áreas clave.

  • Microserfin inaugura su primera oficina en Panamá con enfoque digital

    Microserfin inaugura su primera oficina en Panamá con enfoque digital

    El nuevo modelo de oficina de Microserfin es parte de las iniciativas que impulsa la entidad para promover las Microfinanzas Digitales a través de la innovación en productos, servicios, procesos y canales de distribución para llevar oportunidades de progreso de forma eficiente a más personas en el territorio panameño

  • MicroRate mejora calificación Social de Microserfin y ratifica su calificación Institucional

    MicroRate mejora calificación Social de Microserfin y ratifica su calificación Institucional

    De acuerdo a la Matriz de Desempeño de MicroRate, que califica tras el proceso de evaluación, con niveles de “Excelente, Bueno, Moderado y Débil”, la entidad panameña presenta un nivel excelente en las áreas de: Definición y monitoreo de objetivos sociales, Compromiso de la Junta Directiva, Alta Gerencia y Personal, Diseño y adecuación de productos. Y un nivel bueno en factores como: Responsabilidad Social hacia el cliente, Responsabilidad Social hacia el personal y Finanzas Responsables.

  • Tigo y Microserfin firman alianza para beneficiar a microempresarias urbanas y rurales

    Tigo y Microserfin firman alianza para beneficiar a microempresarias urbanas y rurales

    Con esta alianza Microserfin y Tigo trabajarán conjuntamente para potenciar el desarrollo productivo de mujeres con unidades productivas en entornos urbanos y rurales, facilitándoles acceso a conocimiento y formación sobre el uso de la tecnología en sus negocios, mediante el acompañamiento de los programas “Impulsamos tu Negocio de Microserfin” y el programa “Conectadas” y la iniciativa “Emprendedores en Acción”, Tigo reafirma su compromiso de inclusión digital.

  • Microserfin se posiciona en el sector de Microfinanzas panameño

    Microserfin se posiciona en el sector de Microfinanzas panameño

    El reconocimiento con la máxima puntuación (A+) de Transparencia otorgada por REDCAMIF; la ratificación por parte de MicroRate de las calificaciones de desempeño Institucional (B+), perfil financiero (a-) acompañado de la mejora de su perspectiva de estable a positiva; y una calificación social (Tres estrellas y media) por su trabajo apegado a su misión de apoyar a quienes más lo necesitan, son una muestra del resultado positivo que tiene la implementación de buenas prácticas en las Microfinanzas.

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